電信公司行風(fēng)評議會議動員講話
- 更新時間：2021-02-24 16:07:00
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動員大會發(fā)言稿
以下是為您推薦的《電信公司行風(fēng)評議會議動員講話》，希望能對您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
電信公司行風(fēng)評議會議動員講話第1篇
尊敬的***領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
下午好，根據(jù)市紀委五屆二次全會、全市糾風(fēng)工作會議的要求，和市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于做好2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（市糾辦〔2012〕4號）的部署，×××公司作為市政府糾風(fēng)辦直接組織實施單位，堅決擁護、認真貫徹市委市政府關(guān)于在電信行業(yè)深入開展民主評議行風(fēng)的指示精神和具體部署安排。在會議開始之前，首先歡迎市紀委***領(lǐng)導(dǎo)出席××公司2013年行風(fēng)評議動員大會，我謹代表××分公司，對市紀委一直以來的關(guān)心、支持與幫助表示衷心的感謝！
下面，我就××貫徹落實行業(yè)民主評議行風(fēng)工作匯報如下，講得不對之處，請××領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、高度重視，深刻領(lǐng)會開展行評工作的重要意義
行風(fēng)評議是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的一個重要手段，是省政府糾風(fēng)辦部署的一項重要工作，是在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠人民群眾和社會各界的力量，推動行風(fēng)建設(shè)的一項民主監(jiān)督活動和加強反腐倡廉建設(shè)的一個重要舉措。
開展行業(yè)民主評議行風(fēng)工作，是我們深入貫徹省第十一次黨代會精神、實現(xiàn)“打造粵東發(fā)展極，建設(shè)幸福新揭陽”宏偉目標的具體實踐，也是電信企業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展的必然要求。
開展行業(yè)民主評議行風(fēng)工作，實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，將有力促進電信企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)和全面發(fā)展，維護、樹立電信行業(yè)的良好形象；將促進電信行業(yè)進一步提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，維護人民群眾和用戶的切身利益；將推進電信行業(yè)加強反腐倡廉建設(shè)，使電信從業(yè)人員進一步增強廉潔服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識。
二、精心部署，扎實推進行評工作
我們要緊密圍繞“貼心、規(guī)范、安全”的主題，把行評工作與“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及企業(yè)文化大討論活動結(jié)合起來，按照“統(tǒng)一部署、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、社會評議、集中評議”的工作方法，把落實整改、解決問題貫穿于行評工作的全過程。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推進行評工作。各級單位要認真?zhèn)鬟_貫徹本次會議精神，迅速成立工作機構(gòu)，制訂實施方案。要“一把手”親自抓、親自部署、親自檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴抓具體落實。要立即就今年的行風(fēng)建設(shè)、用戶信息安全以及資費自查梳理等工作進行部署安排。
2、落實貼心服務(wù)，提升行業(yè)滿意度。要全面貫徹落實中國電信“創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷加大技術(shù)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用創(chuàng)新力度，提高客戶滿意度。要持續(xù)改善農(nóng)村、公共機構(gòu)的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋和應(yīng)用普及，加快推進“寬帶中國·光網(wǎng)城市”建設(shè)，推進寬帶普及和提速工程。要落實資費公示，執(zhí)行全省統(tǒng)一的消費提醒服務(wù)，提高消費透明度。要創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化10000號服務(wù)流程，聆聽客戶聲音，尊重客戶權(quán)益，持續(xù)提升客戶滿意度。
3、誠信規(guī)范經(jīng)營，促進行業(yè)健康發(fā)展。要加大對員工守法意識和誠信經(jīng)營理念的教育力度，加強對自身市場經(jīng)營、服務(wù)和資費行為的管理，規(guī)范審批流程，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標準，嚴禁惡性競爭、阻礙互聯(lián)互通和資費違規(guī)的行為。要積極維護互聯(lián)網(wǎng)市場秩序，大力治理不良信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。要進一步規(guī)范各類窗口服務(wù)，妥善解決廣大用戶關(guān)注的服務(wù)問題。
4、網(wǎng)絡(luò)安全運行，構(gòu)建和諧通信環(huán)境。要確保基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定運行，強化用戶信息安全管理，嚴厲打擊盜竊破壞電信設(shè)施違法犯罪活動。要加強移動智能終端和應(yīng)用平臺安全管理，積極推進手機用戶實名登記。要加強通信網(wǎng)絡(luò)安全防護管理，完善各項管理制度和技術(shù)防范措施，推進網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)手段建設(shè)，不斷提升應(yīng)急處置能力，全力做好重大應(yīng)急通信信息保障任務(wù)。
三、對××公司各級單位的四點工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動。××公司既是被評議單位，同時也擔負著對縣級分公司的指導(dǎo)和督查責(zé)任。各單位要建立責(zé)任明確、上下聯(lián)動、密切合作、高效暢通的行評工作機制。各縣（市，區(qū)）分公司要堅持一把手親自抓、親自部署、親自檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)要全力以赴，具體抓落實。要加大宣傳力度，充分利用自身優(yōu)勢，把本次行評工作動員到位、宣傳到位，營造良好的行評氛圍。
2、堅持求真務(wù)實，深入查擺問題。堅持真查、真擺，通過多種渠道，采取各種形式，廣泛征求、收集行業(yè)、廣大群眾和社會各界的意見建議，力求把群眾最關(guān)心、反映最強烈的問題和影響本單位科學(xué)發(fā)展的不正之風(fēng)找準、找全、找實；對群眾反映強烈的突出問題認真查清查實，有針對性的提出整改方案，并跟蹤整改落實情況。
3、突出工作重點，注重評建結(jié)合。把行評工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、與“紀律教育月”、“行業(yè)專項治理”等活動結(jié)合起來，堅持把查找問題、落實整改、建立和完善制度貫穿行評的全過程；要按行評工作進度要求，及時總結(jié)并向當?shù)丶m風(fēng)辦匯報工作。。
4、以群眾滿意為標準，不斷提升服務(wù)水平。各單位要按照分公司的工作部署和要求，聚焦服務(wù)難點、熱點問題，前后端協(xié)同，扎扎實實將本次活動抓出成效，真正把行評工作的重要意義融入企業(yè)發(fā)展與客戶服務(wù)的工作當中，不斷提升群眾滿意度和行業(yè)服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，行風(fēng)評議工作意義重大，各級單位要高度重視這項工作，嚴格按照市紀委的要求，結(jié)合省公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的工作部署，立即行動，廣泛動員，確保各項工作落實到位，為創(chuàng)造良好的通信服務(wù)環(huán)境，為×××××做出積極的貢獻！
謝謝大家！
電信公司行風(fēng)評議會議動員講話第2篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院糾風(fēng)辦（信部聯(lián)監(jiān)［2004］115號）文件的要求和省里的統(tǒng)一部署，我市從今年6月開始，對電信行業(yè)的行風(fēng)開展了民主評議活動。幾個月來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，評議代表認真工作，廣大消費者熱情參與，各電信經(jīng)營單位積極配合。大家朝著一個共同的目標，為我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)付出了辛勤的勞動。剛才，有8位評議代表對我市4個電信經(jīng)營企業(yè)進行了評議發(fā)言。這些評議發(fā)言，肯定了我市各電信經(jīng)營單位在行風(fēng)建設(shè)中的成績，對進一步搞好行風(fēng)建設(shè)提出了許多寶貴的意見；充分體現(xiàn)了評議代表對我市通信事業(yè)和消費者高度負責(zé)的精神，體現(xiàn)了積極推進我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好愿望。也為下一階段整改工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。下面，我受市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的委托，做評議活動的綜合發(fā)言。
一、對我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動的回顧
總結(jié)前一段的工作，主要是做了以下六件事
㈠組織得當，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持
為了抓好這次電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，多次聆聽匯報，對活動的安排進行了部署；并組成了由市紀委、市經(jīng)委、各電信經(jīng)營單位主要負責(zé)人參加的行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，向全市有關(guān)單位和部門傳達貫徹了全省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)會議精神。在7月9日召開的領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上，市委副書記趙協(xié)卿同志到會做了重要講話。對做好我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)工作提出了三點要求：一是統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。要充分認識電信行業(yè)行風(fēng)評議工作開展的主要目的，是為了進一步提高電信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使電信行業(yè)更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)；保證我市電信行業(yè)的競爭健康有序地進行，確保國有資產(chǎn)的保值、增值。二是要嚴格標準、講求實效。要根據(jù)中央和省的要求，結(jié)合我市的實際，制定一個有操作性的評議標準和方案，對評議代表的推薦要注意把好政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)，代表的產(chǎn)生要有代表性和廣泛性。三是要求被評的單位要以嚴肅認真的態(tài)度做好迎評工作。四是密切與省有關(guān)部門保持聯(lián)系。這幾個月來，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極向省匯報工作，爭取省里領(lǐng)導(dǎo)對我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動的關(guān)心和支持，活動始終在省里的統(tǒng)一部署和安排下開展。10月22日，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長范斌同志還帶隊專程到長沙，向省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，聽取省里領(lǐng)導(dǎo)對活動的意見和要求。根據(jù)省里的要求，不斷改進我們的工作。
㈡安排周密，詳細制定活動計劃
領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開各種會議12次，對如何抓好這次活動進行了認真的研究，制定了我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動方案。方案認真貫徹執(zhí)行了國務(wù)院糾風(fēng)辦和信息產(chǎn)業(yè)部［2004］115號文件和省湘通聯(lián)［2004］1號文件的精神，明確了這次活動的評議對象、評議內(nèi)容、標準，明確了評議的目的。根據(jù)方案制定了合理的時間安排表，確保了評議活動按省里的統(tǒng)一部署安排進度、保證質(zhì)量，根據(jù)時間安排表統(tǒng)一行動，從后勤保障、工作方法、宣傳發(fā)動、處罰措施等方面制訂了制度，并對評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員和評議代表提出了紀律要求，保證公開、公平地進行評議。
㈢工作細致，認真選拔培訓(xùn)代表，
為了搞好這次評議活動，我們對評議代表進行了認真的推薦和嚴格的培訓(xùn)。經(jīng)反復(fù)醞釀，推薦確定了我市18名電信行業(yè)行風(fēng)評議代表。其中有市（縣、區(qū)）人大代表、政協(xié)委員7名、消費者協(xié)會代表4名、電信專家2名、新聞媒體代表3名、基層代表2名。從代表的構(gòu)成來看，有擔任一定職務(wù)的各部門領(lǐng)導(dǎo)，有新聞單位的工作人員，也有來自基層的同志。這些代表來自各個不同的工作單位，但他們有一個共同點，就是對我市電信事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感和事業(yè)心，有為廣大消費者服務(wù)的滿腔熱情。為了使評議代表明確任務(wù)、適應(yīng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對評議代表進行了專門的培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國電信條例》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部等部門〈關(guān)于進一步加強電信市場監(jiān)管工作意見〉的通知》、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于2004年開展電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動的實施意見》。向他們介紹了電信行業(yè)互聯(lián)互通等方面的電信專業(yè)知識。經(jīng)過培訓(xùn)，評議代表們明白了為什么要開展電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動和怎么樣履行自己的工作職責(zé)。同時，也對評議代表提出了紀律要求。
㈣宣傳到位，廣泛擴大社會影響
一是以多種方式進行全方位的宣傳，加大活動的社會參與度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立了舉報電話，并在新聞媒體上向社會公開。在新聞媒體上加大了對活動宣傳報道的力度，先后在《婁底日報》、《婁底廣播電視報》、《婁底晚報》、婁底電視臺等新聞媒體上播發(fā)各種新聞10多條，對活動進行了詳細的報道。讓這次評議活動走出機關(guān)，走出電信經(jīng)營單位的機房和營業(yè)廳，成為全市廣大消費者關(guān)注的一件大事，成為廣大群眾都寄予厚望的一件好事。
二是在電信經(jīng)營單位進行了廣泛的動員。各單位對民主評議行風(fēng)活動高度重視，把它作為提高企業(yè)管理水平，改進企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力的好機會；把民主評議活動擺在今年工作的重中之重，分別成立了行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的辦公室，確定了評議活動落實的具體部門和責(zé)任人，制定了實施活動的具體措施。分別召開了民主評議行風(fēng)活動的動員大會，在各自的單位進行了廣泛的動員和全面的部署，明確了評議活動的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和工作安排。湖南電信婁底分公司為了鼓勵員工參與這次評議活動，制定了一系列的激勵措施；湖南移動婁底分公司把行風(fēng)評議活動貫穿到企業(yè)管理的全過程，把活動納入了年終考核的重要內(nèi)容；中國聯(lián)通印制了評議活動試卷，對每一個員工進行考試，考試不合格的取消獎金；中國鐵通婁底分公司結(jié)合評議活動，組織了婁底鐵通“服務(wù)之星”風(fēng)采大賽。同時，各單位還采取辦簡報、出墻報等形式進行了宣傳和發(fā)動。
㈤形式多樣，精心組織各種活動
一是組織評議代表進行明查暗訪。
8月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織了評議代表到各電信企業(yè)登門走訪，聽取各單位活動進展情況的匯報。9月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各評議代表還對各單位進行了不通報的暗訪活動， 10月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織評議代表分成兩個組，到各縣、市（區(qū)）進行了檢查。從檢查和走訪的情況來看，大多數(shù)電信經(jīng)營單位對活動有布置，有安排，有要求、有措施。代表們對各電信經(jīng)營單位對評議活動的重視程度，自查自糾的認真態(tài)度比較滿意；對我市電信行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好精神風(fēng)貌有了深刻的印象，為我市電信行業(yè)的發(fā)展感到高興和自豪。
二是組織代表進行互聯(lián)互通情況的測試。活動開展以來，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求評議代表使用手機、固定電話、各種IP卡，對各通信網(wǎng)間的互聯(lián)互通情況進行了經(jīng)常性的測撥，掌握第一手資料。有12位評議代表向辦公室提交了測撥報告。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還組織了三次集中的測試，8月3日，測試時發(fā)現(xiàn)通信網(wǎng)間的互聯(lián)互通情況不好，撥測的57個電話有半數(shù)以上不能通話，根據(jù)這個情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向各電信企業(yè)發(fā)出了整改通報，指出了存在的問題，責(zé)令查找原因，立即整改。8月底和9月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室又組織進行了兩次集中的測試，撥測了200多個電話，互聯(lián)互通的情況有了很明顯的改善，網(wǎng)間通信基本暢通。
三是發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求各電信用戶的意見。我們向社會發(fā)放了調(diào)查問卷1000多份，社會各界對此反響熱烈，廣大消費者積極參與問卷調(diào)查。這些問卷現(xiàn)已全部回收，從問卷回答的情況來看，廣大消費者對我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)比較滿意，對電信經(jīng)營單位給予了充分的肯定。他們提出了很多寶貴的中肯的意見，體現(xiàn)了消費者對我市電信經(jīng)營單位的滿腔熱情，對電信事業(yè)發(fā)展充滿信心。
㈥措施得力，傾心塑造企業(yè)新形象
各個單位對搞好這次民主評議行風(fēng)活動，都有自己的新舉措、新思路、新方式。如湖南電信婁底分公司全面加強監(jiān)督管理，積極開展內(nèi)部監(jiān)督，虛心對待群眾監(jiān)督，認真搞好行業(yè)監(jiān)督，主動接受社會監(jiān)督。湖南移動婁底分公司提出了自我加壓，開展了“挑戰(zhàn)三分鐘、服務(wù)精益求精、讓您雙倍放心”為主題的活動。在全省率先向社會承諾“話費誤差、雙倍返還”。并采取了將傳輸線路、精密空調(diào)及計算機終端設(shè)備交由第三方公司代理維護，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站聘請了基站聯(lián)絡(luò)員，將維護工作網(wǎng)絡(luò)向社會延伸等措施。中國聯(lián)通婁底分公司提出了將行風(fēng)評議活動當成生命工程來抓的口號，把行風(fēng)建設(shè)作為促進公司發(fā)展，改善通信質(zhì)量，提升服務(wù)水平、優(yōu)化公司經(jīng)營環(huán)境的頭等大事來抓。中國鐵通婁底分公司提出了在行風(fēng)建設(shè)中 “五個不放過”的措施：即用戶來電、來信、反映的問題未徹底解決不放過；重要問題沒有徹底查清、沒有結(jié)果不放過；行評過程中，查出的違紀事件沒徹底處理不放過；查出來的問題，整改措施不到位不放過。員工、干部沒有受到教育不放過。這些目標和措施，充分弘揚了我市電信經(jīng)營單位對民主評議行風(fēng)活動的高度熱情，表達他們了搞好企業(yè)經(jīng)營管理的堅強信心，體現(xiàn)他們了對消費者高度負責(zé)的認真態(tài)度，表明了他們保證行業(yè)內(nèi)公平競爭的明確承諾。
二、落實責(zé)任、強化措施，建立我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的長效機制
我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動有一個好的開局，但今后的路還很長，任務(wù)還很艱巨。要真正取得實效，關(guān)鍵在于整改，在于建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。如果整改工作不到位，評議代表和消費者的意見和建議就難以落實，評議活動就會流于形式。如果機制不創(chuàng)新，對行風(fēng)的監(jiān)督就難以得到組織和制度的保證。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對活動下一階段的工作進行了認真的研究，提出了建立和健全各項制度，認真抓好各項整改措施落實的意見。
㈠完善和落實整改措施
前一階段，各單位通過認真的自查自糾，找到了自己存在的問題和不足；評議代表和廣大群眾也對電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的意見和有益的建議，我們要求各單位要認真對照檢查，在下一階段，要集中精力抓好整改工作，不能有絲毫的放松。要針對存在的問題和不足，緊緊圍繞加強企業(yè)管理，提高服務(wù)水平，改善通信質(zhì)量，確保互聯(lián)互通這四方面，提出自己的整改措施，把整改的各項工作落到實處。改革要有新的舉措，發(fā)展要有新的思路，服務(wù)要上新的臺階。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將在11月中旬，對各單位整改情況進行全面檢查。
㈡鞏固完善協(xié)調(diào)制度
市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組在大會之后，將召開各單位負責(zé)人會議，對互聯(lián)互通、市場秩序、網(wǎng)間結(jié)算等方面的問題進行研究和討論。協(xié)調(diào)各方面的矛盾，在求大同、存小異的基礎(chǔ)上達成共識，健全約束監(jiān)督制度，建立我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的長效機制，把這項工作，作為一項長期的任務(wù)來完成。建議充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，定期組織聯(lián)席會議，討論和研究行風(fēng)建設(shè)中的重大問題。不僅電信經(jīng)營單位的同志要參加，有關(guān)部門的同志也要參加，必要時，還可邀請消費者代表參加。
㈢強化監(jiān)督管理機制
一是要建立健全自我約束機制。我們要求各單位要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的標準，從員工隊伍的管理、營業(yè)窗口的規(guī)范、互聯(lián)互通的協(xié)調(diào)、通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、投訴處理的反應(yīng)、通訊質(zhì)量的保障、網(wǎng)間結(jié)算的流程等方面，完善制度、明確責(zé)任、強化措施、加強考核。
二是要建立健全社會監(jiān)督機制。為方便消費者投訴，聽取廣大群眾對電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的意見，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立的舉報電話在活動結(jié)束后不撤銷，繼續(xù)保留。鞏固評議代表制度，穩(wěn)定評議代表隊伍。代表們的代表證有效期限延長至2006年10月底，希望各位代表一如繼往地關(guān)心和支持我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。各電信經(jīng)營單位要在新聞媒體上作出行風(fēng)建設(shè)的公開承諾，主動接受社會的監(jiān)督。
三是要建立健全領(lǐng)導(dǎo)管理機制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將建立例會制度，研究處理電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題。市經(jīng)委作為電信行業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，將更好地履行自己的職責(zé)，處理好電信行風(fēng)建設(shè)中的矛盾，協(xié)調(diào)好行風(fēng)建設(shè)中與有關(guān)部門的關(guān)系。
我們相信，有省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心和支持，有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有電信經(jīng)營單位的積極配合，有各位評議代表的努力工作，有廣大群眾的熱情參與，我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動一定會取得豐碩的成果，最終達到我市電信行業(yè)服務(wù)優(yōu)良、競爭有序、通信暢通、事業(yè)發(fā)展這一目標。
電信公司行風(fēng)評議會議動員講話第3篇
各位代表、同志們：
經(jīng)過兩天時間的緊張會議，××縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束，這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上，經(jīng)理對20xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié)，對20xx年的工作做了周密部署和安排，工會對20xx年的工作和20xx年的工作思路都進行了詳盡的總結(jié)和安排，對20xx年的管理辦法進行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵，表彰了一部分先進集體和個人，12名基層負責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個會議時間緊湊，內(nèi)容重要，紀律較好。借此機會，我強調(diào)幾點：
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會，上午，柴局長對湖南電信及我局當前的形勢進行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是：“樹立一個信心，抓住兩個重點，打好三張王牌，確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點子，變壓力為動力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個重點”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時機，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來，宣傳還要加大力度，預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與公司聯(lián)系貨源，爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中電信人多就是優(yōu)勢，我們要充分利用這一優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用，每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度，加強協(xié)作配合，做到優(yōu)勢互補，不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌，將它們?nèi)跁炌ǎ掳肽甑娜蝿?wù)是能夠完成的。
“確保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯”的任務(wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長的工作報告，以貫徹“一份業(yè)績、一份回報”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個人所得與業(yè)績緊密掛鉤，并嚴格考核。在當前電信改革的關(guān)鍵時期，考核一定要嚴，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點的保障問題都要認真負責(zé)，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個良好的競賽氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強，不能滑坡。
現(xiàn)在的場競爭有一種公式，“服務(wù) 質(zhì)量 信譽=生存”，而質(zhì)量和信譽取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對于一個企業(yè)特別是一個競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因為我們在服務(wù)工作中確實還存在太多的問題，確實還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中電信的代言人，時刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負面影響。電信企業(yè)的工作是一個安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅持“三手抓，三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水××受災(zāi)非常嚴重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟損失就大700多萬元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬電話大行動”和“三百萬工程”的心血毀掉了一大半。因此，各單位在搞好發(fā)展的同時，也要加強災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶滿意。
散會后，希望各單位和各級負責(zé)人認真將本次會議精神特別是柴局長的講話精神傳達貫徹給每一位員工，開好自己單位的“拼搏杯”動員大會，下星期三黨群辦負責(zé)檢查(以記錄為準)，沒有傳達的給予通報，并在7月份目標管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們，這次的會議至此已圓滿結(jié)束，希望大家以本次會議為新的起點，發(fā)揚“百萬電話大行動”精神，拿出大無畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟，團結(jié)奮進，全面完成“拼搏杯”各項生產(chǎn)任務(wù)，為××電信美好的明天而努力奮斗!