外貿(mào)客戶跟蹤表
- 更新時(shí)間：2015-01-09
-
常用表格
以下是為您推薦的《外貿(mào)客戶跟蹤表》，希望能對(duì)您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
范本1
|
客戶跟進(jìn)記錄表 |
|||||||
|
客戶來(lái)源 |
公司名稱 |
國(guó)家 |
聯(lián)系人 |
聯(lián)系方式 |
采購(gòu)需求 |
跟進(jìn)時(shí)間 |
備注 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
備注：根據(jù)跟進(jìn)的情況可以把客戶分成ABCD類，分類進(jìn)行跟進(jìn)和管理， |
|||||||
|
A類客戶 |
有實(shí)力的大公司采購(gòu)商，有下過(guò)訂單的老客戶，有返單的客戶 |
||||||
|
B類客戶 |
最近3個(gè)月內(nèi)就能下單，或者下過(guò)訂單但是還沒(méi)有返單的客戶， |
||||||
|
C類客戶 |
有訂單，但是返單搖搖無(wú)期的客戶，或者判斷是潛在客戶，有實(shí)力但是一直回復(fù)的不積極的 |
||||||
|
D類客戶 |
發(fā)過(guò)詢盤(pán)，也是潛在客戶，但是一次回復(fù)都沒(méi)有的，定期發(fā)送新的東西，可群發(fā) |
||||||
|
客戶詢盤(pán)跟進(jìn)報(bào)表 |
|||||||||||||
|
客人名字 |
國(guó)家 |
詢盤(pán)時(shí)間 |
詢盤(pán)內(nèi)容 |
跟進(jìn)次數(shù) |
第一次跟進(jìn)時(shí)間 |
跟進(jìn)內(nèi)容 |
跟進(jìn)結(jié)果 |
第一單成交時(shí)間 |
成單次數(shù) |
原因分析 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
這個(gè)報(bào)表的好處 1）了解客人詢盤(pán)的規(guī)律 2）幫自己分析成單與否的區(qū)別與原因 3）了解客戶成單后的市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 4）培養(yǎng)自己敏感的分析市場(chǎng)與客戶思維 |
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
范本2
客戶跟進(jìn)一覽表
年 月第 周
|
詢盤(pán)客戶的數(shù)量 |
||||||||||
|
本周目標(biāo)詢盤(pán)數(shù) |
實(shí)際詢盤(pán)數(shù) |
可以跟進(jìn)數(shù) |
實(shí)際跟進(jìn)數(shù) |
大體情況 |
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
寄樣品的客戶數(shù)量 |
||||||||||
|
國(guó)家 |
聯(lián)系方式 |
樣品名稱 |
數(shù)量 |
收費(fèi)情況 |
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
需要跟進(jìn)的客戶情況 |
||||||||||
|
國(guó)家 |
聯(lián)系情況 |
預(yù)計(jì)何時(shí)成交 |
存在問(wèn)題及如何跟進(jìn) |
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|||||||
|
成交情況 |
||||||||||
|
國(guó)家 |
聯(lián)系方式 |
產(chǎn)品名稱 |
數(shù)量及價(jià)格 |
反單率及原因 |
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
注：星期天晚上8：30以前上報(bào)，星期一上午共同探討相關(guān)事宜
本 周 總 結(jié)
年 月第 周
|
賣家銷售方式 |
|
|
買(mǎi)家采購(gòu)方式 |
|
|
國(guó)內(nèi)外行情 |
|
|
公司的優(yōu)劣勢(shì)及如何揚(yáng)長(zhǎng)避短 |
|
|
本周內(nèi)最大成功點(diǎn)和最遺憾的事 |
|
|
離目標(biāo)多遠(yuǎn) |
|
注：星期天晚上8：30以前上報(bào)，星期一上午共同探討相關(guān)事宜
范本3
客戶資料
填表人員 Coname ：
Name：vivid Coaddress：
Guest name：
Post :
Phone :
Fax :
E- mail :
Time: Fair Website ：
Following—up detail
|
客戶意向選購(gòu) |
跟進(jìn)記錄明細(xì) |
備注 |
|
公司機(jī)器： 硅膠機(jī)器： 注拉吹機(jī)器： 注塑機(jī)器： |
|
|
|
公司模具： 硅膠模具： 塑料模具：Y |
|
|
|
公司制品： 硅膠產(chǎn)品： 塑料產(chǎn)品： |
|
|
|
其它 |
|
|