2021年信訪工作總結
- 更新時間：2013-11-11
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工作總結
以下是為您推薦的《2021年信訪工作總結》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
縣廣播電視臺
2013年信訪工作總結
抓好信訪工作是促進社會和諧的必然要求。一年來，我臺根據縣委縣政府的要求，履行電視臺職能職責，積極開展信訪穩定工作，收到了很好的效果。
一、總體工作
廣播電視工作涉及范圍廣，涉及群眾多，信訪工作非常復雜，一年來，我臺把信訪穩定工作放在了重中之重的位置來抓，共接訪群眾36批、280人次，真正做到了息事寧人，無越級上訪、無群體上訪、無赴省進京上訪，促進了該市廣播電視事業的發展。
二、具體做法
1、嚴格實行信訪工作領導包案制度
今年以來，我臺不斷接到群眾來訪，問題主要集中在電視信號不穩定，收費制度不夠完善等方面。信訪群眾多一團體的形式進行信訪，為此，我臺實行領導干部包案制度，積極開展大下訪、大接訪活動。信訪工作第一責任人多次深入龍池、官莊等鄉鎮，接待上訪群眾，并根據群眾的訴求及時責成相關科室改進工作作風，提高工作效率，解決了一大批群眾反映強烈的熱點難點問題。
2、暢通信訪渠道方便群眾來訪
為方便鄉鎮的群眾來訪，我臺在各鄉鎮均設置了信訪接待工作人員，對本地方涉及廣播電視方面的信訪問題進行登記，對能夠解決的問題進行及時解決。盡量讓問題解決在基層，化解在基層。
3、及時處置信訪交辦件
2013年，我臺對縣政府要求開通英語頻道的交辦件作了認真回復；成功調處了上訪老戶xxx同志的信訪問題。
4、加大信訪穩定工作宣傳力度。一年來，我臺共組稿并播發各類新聞信息30多條，派出記者對放映強烈的社會熱點難點問題進行跟蹤采訪報道，特別是在兩會期間，我臺堅持把握正確的輿論導向，正面宣傳信訪工作，為促進兩會期間社會和諧穩定作出了積極的貢獻。
二〇一三年十一月十一日