鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作匯報(bào)發(fā)言
- 更新時(shí)間：2021-03-27 17:58:10
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發(fā)言稿
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作匯報(bào)發(fā)言第1篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就和平鎮(zhèn)如何在推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作方面作簡(jiǎn)要發(fā)言，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、基本情況
和平鎮(zhèn)社區(qū)于2003年由原街道更名而來(lái)，現(xiàn)有社區(qū)6個(gè)、居民小區(qū)24個(gè)，城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口57069人。近幾年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府始終緊緊圍繞“服務(wù)居民，共創(chuàng)和諧，建設(shè)美麗和平”這一目標(biāo)，積極探索，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)的方式方法，逐步走出了一條 “寓管理于服務(wù)、以服務(wù)促管理”的新路子，建立了社區(qū)維護(hù)社會(huì)治安管理的第一道防線，促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
二、主要做法及成效
（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視陣地建設(shè)。
如果說(shuō)把整個(gè)社會(huì)看作是一個(gè)整體的話，那社區(qū)就是細(xì)胞，社區(qū)黨組織就是細(xì)胞核。黨的十七屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》，對(duì)新形勢(shì)下黨的基層組織建設(shè)作出了全面部署，強(qiáng)調(diào)必須“堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織”，“使黨的基層組織充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用”，“黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。”發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用就要以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。這不僅是對(duì)社區(qū)黨建工作提出的總體要求，同時(shí)也是社區(qū)建設(shè)工作必須遵循的總體要求。要使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為社區(qū)工作的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，關(guān)鍵是要夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的自身建設(shè)，樹(shù)立以人為本的理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，提高服務(wù)能力，切實(shí)把服務(wù)群眾需要作為社區(qū)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅將政治素養(yǎng)高，黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好的黨員吸納進(jìn)社區(qū)，作為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，還吸收了轄區(qū)單位相關(guān)熱愛(ài)社區(qū)事業(yè)人員為兩委會(huì)成員，為社區(qū)的發(fā)展提供了有力組織保障，分工明確，責(zé)任細(xì)化，任務(wù)到人，建立了與轄區(qū)單位、居民小組、社區(qū)黨員聯(lián)席會(huì)議制度，每月召開(kāi)社區(qū)建設(shè)工作分析會(huì)，定期對(duì)社區(qū)工作中遇到問(wèn)題進(jìn)行梳理分析研究解決的辦法。始終讓社區(qū)的黨員干部心中樹(shù)立根深蒂固的信念，那就是他們真正把為群眾謀利益作為天職，把實(shí)現(xiàn)群眾的愿望當(dāng)作最大事情。心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，善解民意，善待百姓，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，盡心竭力為群眾排憂愁、解困難，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、辦好事。
（二）、創(chuàng)新工作機(jī)制，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。
自社區(qū)成立以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真研究社區(qū)管理模式，積極探索社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)管理建設(shè)的意見(jiàn)》，對(duì)新形勢(shì)下構(gòu)建“居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和”的社區(qū)建設(shè)打下了基礎(chǔ)。一是建立黨委領(lǐng)導(dǎo)包社區(qū)聯(lián)系制度。由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)牽頭，把社區(qū)兩委干部劃片聯(lián)系居民，每人負(fù)責(zé)聯(lián)系300戶(hù)左右的居民戶(hù)，每月必須走訪居民家庭20-50戶(hù)，及時(shí)掌握居民的基本信息和服務(wù)需求，及時(shí)為他們排憂解難。二是健全日常工作制度。積極探索民情懇談、協(xié)商議事、監(jiān)督評(píng)議等有效形式，引導(dǎo)鼓勵(lì)社區(qū)居民和駐區(qū)單位廣泛參與社區(qū)建設(shè)。健全完善“日受理、周例會(huì)、月講評(píng)、季懇談、年考評(píng)”五項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制，實(shí)行全天候輪流值班、實(shí)地巡查、重大事項(xiàng)報(bào)告、窗口服務(wù)等工作制度，方便群眾辦事。三是完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制。在各小區(qū)分別明確一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)聯(lián)系管理，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，與社區(qū)居委會(huì)共同研究解決涉及社區(qū)居民利益的事項(xiàng)。四是規(guī)范服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建設(shè)社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳，提出一個(gè)服務(wù)理念，形成一個(gè)服務(wù)標(biāo)識(shí)、構(gòu)建一張組織網(wǎng)絡(luò)、明確一張責(zé)任圖表、制定一塊工作去向欄、規(guī)范一份工作檔案、記好一本民情日記，充分發(fā)揮社區(qū)功能，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。
（三）、創(chuàng)新建制設(shè)置，積極推進(jìn)規(guī)范管理。
充分發(fā)揮社區(qū)功能，提升城鎮(zhèn)管理水平，在社區(qū)建設(shè)上，根據(jù)城鎮(zhèn)發(fā)展需要，借第七屆村級(jí)換屆之機(jī)，對(duì)部分城郊村組進(jìn)行重新調(diào)整合并，將原燎原村組建為燎原社區(qū)，將原新民村、青虎村分別整合到花花橋社區(qū)和迎將橋社區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大了社區(qū)覆蓋面，確保了不漏戶(hù)管理。同時(shí)，為增強(qiáng)社區(qū)事務(wù)透明度，在各社區(qū)分別健全和完善了社區(qū)居民調(diào)解委員會(huì)、社區(qū)居民會(huì)議和社區(qū)居民代表會(huì)議，以及居規(guī)民約、居務(wù)公開(kāi)和居委會(huì)成員定期向居民代表大會(huì)述職、評(píng)議等居民自治制度，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)工作規(guī)范化?；緦?shí)現(xiàn)了小事不出片區(qū)、大事不出社區(qū)、難事不出城鎮(zhèn)的工作目標(biāo)。
（四）、創(chuàng)新資源整合，不斷優(yōu)化人居環(huán)境。
一是不斷改善社區(qū)辦公環(huán)境。近年來(lái)，我鎮(zhèn)有效整合各級(jí)各類(lèi)資源，采取上級(jí)劃撥一點(diǎn)、部門(mén)支助一點(diǎn)、鎮(zhèn)里匹配一點(diǎn)、社區(qū)自籌一點(diǎn)的辦法，先后籌集資金近1000萬(wàn)元，新建了燎原社區(qū)、紅星橋社區(qū)、迎將橋社區(qū)3棟獨(dú)立辦公樓，合建或購(gòu)買(mǎi)社區(qū)辦公用房3處，實(shí)現(xiàn)了6個(gè)社區(qū)都有自己的辦公用房，并先后分別配置了辦公電腦、打印機(jī)、照相機(jī)、桌凳等辦公設(shè)備，社區(qū)辦公條件得到較大改善，跟上了時(shí)代步伐，逐步實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化，提升了社區(qū)的工作效率和為群眾服務(wù)的水平。二是不斷改善公共衛(wèi)生環(huán)境。除了配合縣直有關(guān)部門(mén)抓好主要街道、居民小區(qū)等領(lǐng)域的公共衛(wèi)生外，我鎮(zhèn)充分整合公益性崗位、4050人員等國(guó)家優(yōu)惠政策，將這類(lèi)人員分片明確為背街小巷的衛(wèi)生保潔，并實(shí)行住戶(hù)門(mén)前“三包”，進(jìn)一步改善了人居環(huán)境。三是積極開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”工作。結(jié)合“省級(jí)文明衛(wèi)生城市”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)工作職能，加大城鎮(zhèn)臟亂差的治理，著力對(duì)社區(qū)的道路、停車(chē)場(chǎng)、路燈、休閑廣場(chǎng)、公廁、文體活動(dòng)場(chǎng)地、戶(hù)外廣告牌等進(jìn)行了建設(shè)和整治，并配合縣直部門(mén)不斷美化、亮化城區(qū)環(huán)境，不斷完善城市功能和提升城市品位，廣大居民滿意度明顯提高。
（五）、創(chuàng)新維穩(wěn)機(jī)制，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
一是充分發(fā)揮社區(qū)綜治工作站的作用，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，構(gòu)建大調(diào)解工作體系。堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，注重從源頭上化解矛盾，結(jié)合“千名干部下基層、萬(wàn)名黨員進(jìn)家庭排查化解矛盾糾紛”和“千名干部下基層，萬(wàn)名黨員進(jìn)家庭，訪民意、送服務(wù)、調(diào)糾紛、促和諧”活動(dòng)。對(duì)排查出的矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和干部包保制度，變“上訪”為“下訪”，使各項(xiàng)矛盾糾紛得到了及時(shí)的化解，社區(qū)穩(wěn)定工作得到加強(qiáng)。二是積極做好流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)四知四清四掌握工作機(jī)制，在流動(dòng)人口和出租房屋的管理方面，推行“三個(gè)不漏（區(qū)不漏戶(hù)、戶(hù)不漏房、房不漏人）、四個(gè)承包（鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包社區(qū)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、片警包重點(diǎn)、社區(qū)干部包個(gè)人）、五個(gè)管住（管住常住居民、管住出租房屋、管住流動(dòng)人口、管住刑事解教人員、管住重點(diǎn)人員）、一個(gè)掛牌（對(duì)出租房屋進(jìn)行掛牌管理，對(duì)出租房屋進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，分類(lèi)管理）”的工作措施，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)掌控，跟蹤管理。三是認(rèn)真做好重點(diǎn)人群管理服務(wù)工作。積極探索建立重點(diǎn)人群常態(tài)化管控機(jī)制，形成了政法綜治部門(mén)、社會(huì)、家庭三位一體的幫教機(jī)制，切實(shí)把重點(diǎn)人群的管理措施落實(shí)到每一個(gè)幫教對(duì)象，并由幫教員跟蹤管理，隨時(shí)掌握其動(dòng)向。對(duì)刑釋解教人員，社區(qū)干部在開(kāi)展幫教工作的同時(shí)，還積極為他們找路了，幫助其創(chuàng)業(yè)致富。四是始終抓好經(jīng)常性排查整治工作。對(duì)容易發(fā)生治安突出問(wèn)題的城郊結(jié)合部、“城中村”、庫(kù)區(qū)、工區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)建立社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)滾動(dòng)排查整治機(jī)制，由綜治辦、派出所聯(lián)合各社區(qū)進(jìn)行摸底排查。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在治安隱患的重點(diǎn)區(qū)域，加大整治力度，確保消除威脅社會(huì)穩(wěn)定的危險(xiǎn)角落。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所和餐飲、旅館等重點(diǎn)區(qū)域，逐家入戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)主要客源，告誡法律常識(shí)，不給犯罪分子等危害社會(huì)穩(wěn)定的人員留容身之所，從源頭上進(jìn)行整治，從基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理，進(jìn)一步凈化我鎮(zhèn)的社會(huì)環(huán)境，最大程度的遏制、預(yù)防和減少犯罪。
（六）、注重社區(qū)民風(fēng)教育，將社區(qū)黨組織建成居民的“第二課堂”。
近年來(lái)，社區(qū)黨總支將社區(qū)文化建設(shè)作為和諧社區(qū)建設(shè)的精神支柱，把提升居民文明素養(yǎng)擺在了突出位置，在改善居民文化生活、提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)技能本領(lǐng)、促進(jìn)鄰里和諧建設(shè)等方面著手，取得顯著成效。社區(qū)立足于改善社區(qū)居民文化生活為己任，組織成立了棋牌協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)等興趣協(xié)會(huì)，組織成立老年舞蹈隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)、演唱團(tuán)等群眾性組織。先后建立了退休黨員干部為主的乒乓球支部、羽毛球支部、充分地利用陣地資源，挖掘退休黨員的潛力，編排娛樂(lè)節(jié)目，經(jīng)常參加“百日文化廣場(chǎng)”、“社區(qū)文化節(jié)”、重大節(jié)日文藝晚會(huì)等文體活動(dòng)，社區(qū)的凝聚力和親和力不斷增強(qiáng)。社區(qū)以立足于提高居民的綜合素質(zhì)為切入點(diǎn)，利用宣傳欄、黑板報(bào)、文明市民學(xué)校等陣地，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、做學(xué)習(xí)型居民”、“每月向居民推薦一本好書(shū)”，身居民宣傳“更新思想觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)”的理念，良好的讀書(shū)氛圍在社區(qū)深入人心。人人爭(zhēng)當(dāng)好居民、戶(hù)戶(hù)爭(zhēng)創(chuàng)文明戶(hù)的良好氛圍在社區(qū)蔚然成風(fēng)。社區(qū)居民不但提高了自身的文明素養(yǎng)，還在社會(huì)正氣的熏陶下逐步將陳規(guī)陋習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C社會(huì)的陣陣清風(fēng)。
大力開(kāi)展“平安家庭”的活動(dòng)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，一是營(yíng)造“五個(gè)環(huán)境”，即安定有序的治安環(huán)境，優(yōu)美文明的社會(huì)環(huán)境，公平正義法治的環(huán)境，誠(chéng)信友愛(ài)的人際環(huán)境，安全健康的成長(zhǎng)環(huán)境;二是增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”，即增強(qiáng)家庭成員懂法守法意識(shí)，安全防范意識(shí)，健康文明意識(shí)，和睦相處意識(shí)，男女平等意識(shí);三是做好“五防”，即防拐賣(mài)，防盜竊，防搶劫，防隱患，防愛(ài)滋；四是努力實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”，即無(wú)，無(wú)博，無(wú)黃色，無(wú)暴力，無(wú)，使家庭更加和睦美滿，社區(qū)更加優(yōu)美文明，社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。各社區(qū)還相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)治保調(diào)解委員會(huì)，“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組，“違法青少年”幫扶小組，“反”領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全，社區(qū)治安穩(wěn)定，刑事發(fā)案率逐年下降。
（七）、打造豐富多采的社區(qū)文化生活環(huán)境，陶冶社區(qū)群眾情操。
由于過(guò)去的貧窮、落后，文化生活貧乏，很多社區(qū)群眾打發(fā)業(yè)余時(shí)間的唯一方式就是三個(gè)一群，五個(gè)一伙聚在一起打牌消磨時(shí)間，便養(yǎng)成了一個(gè)陋習(xí)，為牌桌上你前天欠我兩元沒(méi)開(kāi)，我今天欠你三元也不開(kāi)而鬧得不歡而散。鄰里之間往往就為此小事鬧起矛盾。長(zhǎng)此以往，彼此之間心中互相計(jì)量對(duì)方，矛盾越鬧越大。為化解群眾的這些小矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)多方協(xié)調(diào)，建設(shè)休閑廣場(chǎng)，搭建體育休閑設(shè)備，籌建文化室，為各社區(qū)添置了音響設(shè)備，讓各社區(qū)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，將社區(qū)群眾從牌桌上拉出來(lái)，下下棋、看看書(shū)、跳跳擺手舞和健身舞，既鍛煉了身體、陶冶了情操，豐富了群眾的文化生活，又自然地化解了社區(qū)群眾之間的矛盾，凝聚了民心，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)，構(gòu)建了社會(huì)和諧穩(wěn)定。居民業(yè)余文化生活變得豐富多彩，受到廣大居民的一致好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作方向
（一）、存在問(wèn)題。
一是由于移民搬遷，社區(qū)居民流動(dòng)性較大，人員信息在一定程度難以掌握，社會(huì)面控制有一定的難度；二是在城鎮(zhèn)建設(shè)中，雖然鎮(zhèn)黨委、政府做了大量的工作，但潛在的不穩(wěn)定因素還較多；三是流動(dòng)人口量大，管理還有待加強(qiáng)。
（二）、下一步工作方向。
在下步工作中，我們將繼續(xù)創(chuàng)新社區(qū)管理模式，不斷完善服務(wù)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基層基礎(chǔ)工作，深入推進(jìn)平安和諧社區(qū)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的能力和水平，推動(dòng)社區(qū)不斷向前發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作匯報(bào)發(fā)言第2篇
營(yíng)口開(kāi)發(fā)區(qū)的社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作，在黨工委、管委會(huì)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神。在加速我區(qū)全域城市化建設(shè)的大好契機(jī)下，初見(jiàn)成效。十四處社區(qū)服務(wù)中心和十大社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步推動(dòng)和完善了我區(qū)社區(qū)建設(shè)工作，基本實(shí)現(xiàn)了“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí)，在全區(qū)開(kāi)展了的社會(huì)管理服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，18家政府職能部門(mén)作為試點(diǎn)單位進(jìn)入12個(gè)試點(diǎn)社區(qū)開(kāi)展工作，取得了居民群眾的普遍認(rèn)可，切實(shí)貫徹落實(shí)了黨的群眾路線方針。
金偉社區(qū)作為我區(qū)信息化建設(shè)的試點(diǎn)，從2012年開(kāi)始實(shí)行了“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”，使居民享受到了便利與貼心的服務(wù)。社區(qū)將轄區(qū)劃分為十八個(gè)服務(wù)管理網(wǎng)格，在此基礎(chǔ)上組建十個(gè)網(wǎng)格黨小組，每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、社區(qū)警員、保潔員和一名志愿者的工作配置。社區(qū)正朝著“以居民自治為基礎(chǔ)、以服務(wù)群眾為主題、以文明創(chuàng)建為載體、以和諧穩(wěn)定為目標(biāo)、以黨的建設(shè)為龍頭”的目標(biāo)邁進(jìn)。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理，正是將新時(shí)期基層黨建工作放在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)“四位一體”的大格局中去思考和定位，基層黨建工作更多地圍繞服務(wù)群眾這一重點(diǎn)去開(kāi)展，各類(lèi)組織在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)協(xié)作，黨員的先鋒模范作用通過(guò)在網(wǎng)格內(nèi)的主動(dòng)參與得到發(fā)揮，基層黨組織的作用在維護(hù)群眾利益、加強(qiáng)特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動(dòng)參與中進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
丁屯社區(qū)已實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)小協(xié)會(huì)發(fā)揮大作用”的社區(qū)管理新模式，充分發(fā)揮了社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)方面的重要作用，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者。為了更好的開(kāi)展“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的社區(qū)建設(shè)模式，黨支部與社區(qū)內(nèi)的國(guó)企商團(tuán)、居民代表、人大代表、名人達(dá)士共同提出了建區(qū)目標(biāo)：即“一個(gè)字、兩個(gè)服務(wù)、三個(gè)家園。”一個(gè)字是“孝”，就是以孝為理念、以孝治社區(qū)；兩個(gè)服務(wù)是：為居民服務(wù)、為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)；三個(gè)家園是：建設(shè)敬老攜幼、互助互愛(ài)的文明家園；建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、和諧靚麗的幸福家園；建設(shè)市場(chǎng)繁榮、貨美物豐的誠(chéng)信家園。
為貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，向陽(yáng)社區(qū)以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，拓寬服務(wù)渠道，居家養(yǎng)老服務(wù)中心為老年人提供日托照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化教育等多種服務(wù)，成立了組織，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。制定了有關(guān)的各項(xiàng)制度，動(dòng)員和組織熱心老齡事業(yè)、有一定護(hù)理技能的人員、青年志愿者、社區(qū)工作人員組成愛(ài)心志愿者隊(duì)伍，為老年人提供多方位的志愿者服務(wù)，努力形成“居家養(yǎng)老、社區(qū)照料、義工援助、鄰里互助”四位一體的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。
三個(gè)社區(qū)充滿特色的社區(qū)建設(shè)，從一個(gè)側(cè)面反映了我區(qū)社區(qū)建設(shè)在黨的十八屆三中全會(huì)后推進(jìn)社區(qū)理論方面取得的成效。社區(qū)建設(shè)要從實(shí)際出發(fā)，從居民的需求出發(fā)，想居民之所想，急居民之所急。在居民與居民、居民與社區(qū)、居民與社會(huì)之間搭建起一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。以此推動(dòng)文明和諧社區(qū)建設(shè)，使居民生活環(huán)境和生活質(zhì)量得到改善，幸福指數(shù)得到提升，在社區(qū)中營(yíng)造一個(gè)人與人、人與環(huán)境、人與社會(huì)的和諧氛圍。
鲅魚(yú)圈區(qū)民政局
二〇一三年十二月五日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)管理服務(wù)創(chuàng)新工作匯報(bào)發(fā)言第3篇
我于去年當(dāng)選為我們鎮(zhèn)人大代表，一年來(lái)，我認(rèn)真履行代表的職責(zé)，傾聽(tīng)人民的呼聲，認(rèn)真行使代表的權(quán)利，積極向政府反映情況，做群眾的知心人、代言人，深得群眾的愛(ài)戴和擁護(hù)，下面是我一年來(lái)的述職情況：
一、發(fā)揮代表作用，充分行使代表的權(quán)利
作為老代表，親眼目睹地區(qū)從農(nóng)村到城市的飛速發(fā)展，自己生活和工作的變化以及社會(huì)的變遷，我更加關(guān)注的是民生民愿。因此每一次代表大會(huì)我都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，把會(huì)議精神帶給廣大選民，讓廣大民眾感受政府的工作成績(jī)和各種惠民政策。我知道我每參加一次會(huì)議背后凝聚眾多選民群眾的重托和期望，使我非常珍惜每次參加大會(huì)和活動(dòng)的機(jī)會(huì)，即使身體欠佳和工作繁忙，我都要堅(jiān)持參加，生怕自己遺漏了有價(jià)值的東西，對(duì)不起自己的選民。
一年以來(lái)，我從未缺席第xx屆區(qū)人民代表大會(huì)一次、二次、三次會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取和審議了《南岸區(qū)人民政&工作報(bào)告》、《財(cái)政預(yù)決算報(bào)告》等6個(gè)報(bào)告，積極發(fā)言。對(duì)選舉產(chǎn)生新一屆區(qū)政府班子成員，我也是從整個(gè)南岸區(qū)發(fā)展的需要很慎重對(duì)待自己莊嚴(yán)的一票。在人大閉會(huì)期間也積極參加區(qū)人大組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從不缺席。
為在會(huì)議期間提出有意義的議案，我在會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，廣泛聽(tīng)取選民的意見(jiàn)和要求，并且就選民關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行綜合篩選，積極擬好議案和建議，積極反映選民的呼聲。會(huì)議上自己提出了7條議案、建議，并協(xié)助鎮(zhèn)人大代表提出若干建議，具體如下：
1、解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員老有所養(yǎng)的問(wèn)題。在xx年年初，向區(qū)有關(guān)職能部門(mén)提出了為解決農(nóng)轉(zhuǎn)非人員生活困難的建議，將儲(chǔ)蓄式養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)為社保以提高農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的收入水平，提高生活質(zhì)量。區(qū)社保局對(duì)此給予答復(fù)，他們不能制定相關(guān)政策，但是他們會(huì)向市有關(guān)職能部門(mén)反映。目前農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險(xiǎn)政策已經(jīng)出臺(tái)，現(xiàn)在進(jìn)行初步登記，相信會(huì)有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
2、解決社區(qū)干部待遇偏低的問(wèn)題。在了解到全區(qū)社區(qū)干部工資福利這一情況后，于xx年年初向區(qū)有關(guān)部門(mén)提出提高居委會(huì)干部工資及福利待遇問(wèn)題，得到區(qū)政府和民政局比較滿意的答復(fù)，從xx年年起，全區(qū)社區(qū)干部提高了工資和福利，參加了醫(yī)保和失業(yè)保險(xiǎn)等。
3、解決回龍灣公路衛(wèi)生無(wú)人清掃問(wèn)題。多年來(lái)回龍灣社區(qū)由于處于兩區(qū)交叉地帶十字路口及四南小學(xué)至喜百年酒店路段環(huán)境衛(wèi)生很差，長(zhǎng)期無(wú)任何單位負(fù)責(zé)清掃和管理，附近群眾意見(jiàn)很大。此意見(jiàn)上呈后通過(guò)政府協(xié)調(diào)由四通公司負(fù)責(zé)派人清掃。群眾及四南小學(xué)師生對(duì)此十分滿意。
4、關(guān)于恢復(fù)原川江飯店（現(xiàn)回龍商務(wù)大廈）人行橫道線問(wèn)題。原川江飯店（現(xiàn)回龍商務(wù)大廈）在學(xué)府大道改造前有人行橫道，能夠解決附近居民、飯店顧客以及四南小學(xué)師生安全通行。學(xué)府大道改造后不知什么原因就封閉了此人行橫道。由于四公里地下通道和110中學(xué)前的紅綠燈距離此處均有好幾百米，四南小學(xué)校1000多名師生、超市顧客、附近上萬(wàn)的居民群眾出行十分不方便，不僅人車(chē)混流，而且由于橫穿公路還造成很多危險(xiǎn)。建議交通部門(mén)綜合考慮此處行人便利，從關(guān)愛(ài)群眾生命安全出發(fā)，恢復(fù)人行橫道線或修建地下通道或天橋。今年初，人行橫道線和紅綠燈均已經(jīng)投入正常使用。
5、關(guān)于回龍灣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)期未開(kāi)業(yè)居民買(mǎi)菜難問(wèn)題?；佚垶侈r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建成多年來(lái)一直未開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，周邊上萬(wàn)居民買(mǎi)菜難?，F(xiàn)有一些商販自發(fā)在人行道上占道經(jīng)營(yíng)，價(jià)格高影響交通和環(huán)境，群眾意見(jiàn)大，望區(qū)政府有關(guān)部門(mén)予以解決。
6、關(guān)于回龍路、青龍路交通混亂、人車(chē)混行的問(wèn)題?；佚埪?、青龍路公路已修建多年，一直沒(méi)有劃定車(chē)行道線，沒(méi)有劃人行道線，更沒(méi)有安裝紅綠燈，加之公交始發(fā)站設(shè)立在回龍路和青龍路，長(zhǎng)期人車(chē)混行，極不安全。
7、關(guān)于建議回龍路、青龍路修建公廁事宜?，F(xiàn)回龍灣社區(qū)發(fā)展極快，現(xiàn)有住戶(hù)1萬(wàn)多戶(hù)，從回龍路到青龍路近1平方公里范圍內(nèi)沒(méi)有一個(gè)公廁。為解決該地區(qū)居民及行人如廁難的問(wèn)題，建議在回龍路和青龍路各修建一個(gè)公廁，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。
8、在鎮(zhèn)xx屆一次、二次會(huì)議期間，協(xié)助鎮(zhèn)人民代表提出了關(guān)于白鶴苑安置房屋樓面漏稅問(wèn)題、青龍?jiān)忿D(zhuǎn)非房居民健身器材問(wèn)題，青龍路設(shè)立治安亭問(wèn)題；把管片民警納入社區(qū)居委會(huì)副主任問(wèn)題；把鎮(zhèn)城管職工費(fèi)用納入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算問(wèn)題等等。
9、在閉會(huì)期間積極參加小組活動(dòng)和主席團(tuán)活動(dòng)，從未缺席或遲到。主要參加視察重慶精益儀表有限公司、新旺族服飾有限公司、喜百年酒店、永輝超市和隆鑫集團(tuán)等，還協(xié)助其他代表提出關(guān)于團(tuán)結(jié)工業(yè)園精益儀表公司進(jìn)廠路段修建減速帶。7.17水災(zāi)后龍黃路泥土無(wú)人清運(yùn)問(wèn)題及南興路因修公路防護(hù)帶影響行人通行的問(wèn)題。
二、提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)
年過(guò)花甲再次被選民選舉出來(lái)為人民代表，我感到責(zé)任高于榮譽(yù)。我是從農(nóng)村出生的泥腿干部，小時(shí)候由于家境貧寒不能繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，以致深以為憾。工作后我一直對(duì)自己要求很高，從不會(huì)因?yàn)橐恍┬〉某删投镜靡鉂M。盡管之前我克服困難完成了大專(zhuān)學(xué)業(yè)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，就像這個(gè)時(shí)代的發(fā)展一樣，永遠(yuǎn)是向前的，修己身才能養(yǎng)其形。只有不斷提高自身素養(yǎng)，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能提高自己的履職水平，才能更好地為選民服務(wù)。
學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是不斷豐富和自我提升的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的代表意識(shí)，提高了參與管理國(guó)家事務(wù)的履職能力；熟悉履職程序，明確了自己的權(quán)力和義務(wù)；增強(qiáng)了參與管理國(guó)家事務(wù)的履職能力；增強(qiáng)全局意識(shí)，提高了編寫(xiě)議案、意見(jiàn)和建議的能力和水平。深刻認(rèn)識(shí)到人民代表作為人民選舉出來(lái)的各級(jí)人大組成人員，代表人民行使管理國(guó)家事務(wù)的權(quán)利。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，是做好新形勢(shì)下人大工作的迫切需要，是堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要內(nèi)容，是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。進(jìn)一步發(fā)揮代表作用，要求代表忠實(shí)地代表廣大人民的.根本利益，依照憲法和法律賦予本級(jí)人大的各項(xiàng)職權(quán)，積極參加行使國(guó)家權(quán)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《憲法》、《代表法》，利用各種機(jī)會(huì)向廣大選民宣傳《憲法》是我國(guó)的根本大法，人民代表制度是我國(guó)的根本的政治制度，人大代表的性質(zhì)就是人民當(dāng)家作主的體現(xiàn)。密切聯(lián)系群眾，是代表履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。作為代表，就要從群眾中來(lái)，到群眾中去，牢固樹(shù)立群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，一切從人民的利益出發(fā)，妥善處理本職與兼職的關(guān)系，深入群眾，體察民情，傾聽(tīng)、了解和反映選民的意見(jiàn)和呼聲，保證選民的意志和利益通過(guò)國(guó)家機(jī)關(guān)得到充分表達(dá)和實(shí)現(xiàn)。我通過(guò)不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)深刻理解《憲法》、《代表法》，學(xué)習(xí)使我感到自己心態(tài)變得更加年輕，讓人更易于接近和愿意接近，走到社區(qū)別人都認(rèn)識(shí)我，都很親切地招呼我，學(xué)習(xí)讓我能夠更輕松地履行代表的職責(zé)，讓我樂(lè)在其中。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行代表職責(zé)
一年多以來(lái)，我聯(lián)系選民，走訪選民，經(jīng)常與選民打交道，視老百姓如親人，總是笑臉相迎、笑臉相送。我在社區(qū)工作，也是與群眾打交道的工作，社區(qū)干部和代表的雙重身份相輔相承，社區(qū)成為我聯(lián)系群眾的重要平臺(tái)。很多群眾有事無(wú)事總喜歡到社區(qū)來(lái)和我說(shuō)上幾句，對(duì)我非常信任。我經(jīng)常從群眾說(shuō)的一些家常話中體會(huì)到一些深層次的東西，我總是把這些記到腦海中，有機(jī)會(huì)就詢(xún)問(wèn)或向上反映。xx年年南岸區(qū)開(kāi)展農(nóng)村新型合作醫(yī)療，把轉(zhuǎn)非人群納入到醫(yī)保中來(lái)，這本來(lái)是好事，，但是我們?cè)诘怯浿邪l(fā)現(xiàn)16周歲以下的兒童不能納入到醫(yī)保中來(lái)，群眾對(duì)此意見(jiàn)很大，我積極向上級(jí)反映，最終納入進(jìn)來(lái)，圓滿地解決了此事。
群眾的事情無(wú)小事，能給群眾辦的事情一定辦好，我在履職的過(guò)程中，有時(shí)候也遇到少部分群眾不理解的，我還是很細(xì)致地聽(tīng)取他們的不同意見(jiàn)。超越權(quán)限的給群眾做好解釋并積極向上反映，得到群眾的理解和好評(píng)。我社區(qū)有1個(gè)70多歲的老人，一人獨(dú)居，經(jīng)常生病，生活十分困難。我們就主動(dòng)聯(lián)系讓她和重慶精益儀表有限公司接成對(duì)子，同為區(qū)代表的陳總專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)把照顧老人作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作固定堅(jiān)持下來(lái)，每月由公司團(tuán)干部按時(shí)給老人送300元的生活費(fèi)，逢年過(guò)節(jié)及生日陳總都抽時(shí)間親自來(lái)看望她，使她非常感動(dòng)。我想自己在履行代表的職責(zé)過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)自己。家里人有時(shí)候不理解，我都想自己也是苦過(guò)來(lái)的，能夠?yàn)閯e人做點(diǎn)事情也是好的。那么多雙眼睛在看著我，我怎么能懈怠不前呢。
四、履行代表職責(zé)中存在的不足和今后努力的方向
一年多以來(lái)，盡管在履行代表職責(zé)中做了一些事情，但是距離人民的要求和組織的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作從一線退居到二線，很多事情自己也刻意地回避，給年輕人提供鍛煉和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。心態(tài)該上對(duì)自己也放松了許多，認(rèn)為歲數(shù)大，學(xué)習(xí)新的東西就不是十分用功。一直想學(xué)習(xí)電腦，但是一直都沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。距離組織的要求也有很大的差距，看來(lái)人的思想并不年齡的問(wèn)題，而是松和緊的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)σ恍o(wú)理取鬧的群眾也沒(méi)有辦法控制自己的情緒。在今后的工作中，我要克服不足，努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平、政策水平，要重視履行自己的職責(zé)，充分利用時(shí)間，回訪選民，利用好代表之家這個(gè)平臺(tái)，和群眾連成一片，既要做一個(gè)忠實(shí)的傾聽(tīng)者，也要做一個(gè)順暢的溝通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，與時(shí)俱進(jìn)，我將永遠(yuǎn)牢記自己的神圣職責(zé)，我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記自己是一名普通的人民代表。