工商分局局長表態(tài)發(fā)言材料
- 更新時(shí)間：2021-03-20 16:19:45
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發(fā)言稿
以下是為您推薦的《工商分局局長表態(tài)發(fā)言材料》，希望能對您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
工商分局局長表態(tài)發(fā)言材料第1篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老板、各位同志：
剛才，我們聆聽了翟書記所作的經(jīng)濟(jì)工作報(bào)告，令人振奮，倍受鼓舞。面對新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新征程，作為紅盾衛(wèi)士，我們決心圍繞中心、服務(wù)大局、緊扣主題，以全新的姿態(tài)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的舉措，從當(dāng)好“三員”入手，努力為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
一、實(shí)施綠色通道工程，當(dāng)好市場主體準(zhǔn)入的“導(dǎo)游員”
針對國際金融危機(jī)影響,給企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中帶來的影響，我們將推出“四個(gè)一律”和“四個(gè)鼓勵(lì)”新舉措，著力優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。四個(gè)一律是：凡是國家非禁止的領(lǐng)域，一律向民營經(jīng)濟(jì)開放；凡是國有企業(yè)享受的待遇，一律讓民營經(jīng)濟(jì)享受；所有對企業(yè)的優(yōu)惠政策，一律對民營經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠；所有登記審批及備案事項(xiàng)，一律對民營經(jīng)濟(jì)從簡、從快。四個(gè)鼓勵(lì)是：鼓勵(lì)企業(yè)股權(quán)出質(zhì)動產(chǎn)抵押，積極開通融資渠道。通過發(fā)放《公司股權(quán)出質(zhì)登記規(guī)則》和實(shí)施動產(chǎn)抵押，為中小企業(yè)破解小額貸款難題開拓渠道，幫助企業(yè)擺脫融資難的困境；鼓勵(lì)支持民營企業(yè)參與城市經(jīng)營、農(nóng)業(yè)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游等新型服務(wù)業(yè)發(fā)展；鼓勵(lì)支持各類人才向民營企業(yè)流動、金融資本向民營經(jīng)濟(jì)傾斜、民營工業(yè)項(xiàng)目向園區(qū)集中；鼓勵(lì)民營企業(yè)推進(jìn)機(jī)制、技術(shù)、管理創(chuàng)新，向外向型、科技型、集團(tuán)化方向發(fā)展。
二、實(shí)施親民扶商工程，當(dāng)好凈化市場環(huán)境的“護(hù)航員”
一是重扶持，引“路子”。引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)消除小富即安思想，堅(jiān)持“不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退”的理念。幫助企業(yè)拓展市場，搞活經(jīng)營，在培植億元企業(yè)上下功夫，激勵(lì)他們朝著規(guī)模型、集群型的路子突飛猛進(jìn)。二是解憂難，出“點(diǎn)子”。 積極為加強(qiáng)企業(yè)合資合作，做大做強(qiáng)牽線聯(lián)系、鋪路搭橋，竭力當(dāng)好企業(yè)護(hù)航的“急先鋒”。認(rèn)真落實(shí)幫辦服務(wù)責(zé)任制，對政府重點(diǎn)項(xiàng)目由局主要負(fù)責(zé)人定點(diǎn)聯(lián)系、定期回訪、上門服務(wù)，確保項(xiàng)目和資金引得進(jìn)、留得住、早達(dá)產(chǎn)、早見效。三是促發(fā)展，謀“著子”。當(dāng)好企業(yè)的參謀助手，成為企業(yè)發(fā)展的“智囊團(tuán)”。在企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，督促和幫助轄區(qū)企業(yè)加強(qiáng)自身資本積累，重視吸引多方資金融入，形成集團(tuán)型企業(yè)，支持和鼓勵(lì)轄區(qū)企業(yè)，向一個(gè)或多個(gè)新的領(lǐng)域拓展，開辟多個(gè)市場，搶占更多的市場份額。
三、實(shí)施商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工程，當(dāng)好品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“指導(dǎo)員”
一是引導(dǎo)市場主體創(chuàng)品牌。通過舉辦培訓(xùn)班、接受咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等途徑，大力宣傳商標(biāo)法律法規(guī)知識，幫助民企認(rèn)識注冊商標(biāo)的作用；積極為申請人代理商標(biāo)注冊申請，從申請?zhí)畋怼⒑硕Q、文字圖案設(shè)計(jì)到商標(biāo)查詢等，提供“一條龍”服務(wù)，力爭今年轄區(qū)內(nèi)商標(biāo)注冊突破55件。二是幫助市場主體培品牌。我們將采取定人定責(zé)聯(lián)系民企，通過服務(wù)上門，全力實(shí)施精品名牌幫扶工程。圍繞專業(yè)村和工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，積極培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌商標(biāo)。三是指導(dǎo)市場主體用品牌。及時(shí)了解、掌握商標(biāo)所有權(quán)人商品質(zhì)量、商標(biāo)使用、商標(biāo)管理及廣告等方面的情況，協(xié)助民企制訂并落實(shí)商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助民營企業(yè)開展品牌經(jīng)營，進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)。四是幫助市場主體護(hù)品牌。切實(shí)增強(qiáng)和提高民企自我保護(hù)意識，引導(dǎo)知名品牌民企注冊防御商標(biāo)，指導(dǎo)防偽技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)名牌商標(biāo)的保護(hù)力度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：困難和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們決心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終牢記肩負(fù)的責(zé)任和使命，按照全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會議的部署和要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式方法，提高服務(wù)水平和能力，為促進(jìn)和加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而加倍努力。
謝謝大家！
工商分局局長表態(tài)發(fā)言材料第2篇
上半年，我局緊緊圍繞“五增五創(chuàng)”工作主題，按照省局年初的工作安排，重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面工作：
一、全力推進(jìn)九項(xiàng)執(zhí)法行動，在監(jiān)管市場上有了新突破
今年我們把九項(xiàng)執(zhí)法行動作為全年工作的重中之重，堅(jiān)持抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、找準(zhǔn)突破點(diǎn)的工作思路，建立了電子經(jīng)濟(jì)戶口，簽訂了市、縣、所三級責(zé)任狀，明確了工商所市場巡查任務(wù)，形成了三級聯(lián)動機(jī)制和三級責(zé)任體系，做到了責(zé)任到人，措施到位。截止6月底，全市共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件1201件，收繳罰沒款95萬元。其中：立案查處制售假冒偽劣食品案件38件，取締無照經(jīng)營戶689戶，立案查處反壟斷案件2件，反不正當(dāng)競爭案件7件，涉煤案件16件，商標(biāo)違法案件98件，廣告違法案件54件，合同違法案件63件，收繳了43座因未取得安全許可證被吊銷煤礦的營業(yè)執(zhí)照。
二、精心搭建三個(gè)平臺，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)上有了新進(jìn)展
一是為招商引資搭建了服務(wù)平臺。對重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,我們積極介入，熱情服務(wù)，促成了多個(gè)項(xiàng)目落戶___，為全市招商引資取得重大突破發(fā)揮了積極的作用。如：___明泰煤化工有限公司、山西美健信誠食品有限公司、廣東雅士利集團(tuán)公司應(yīng)縣分公司的注冊登記，提供了全程跟蹤服務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)給予了辦理，三個(gè)項(xiàng)目意向投資共130億元。為山西___富華電冶有限公司和山西晉能集團(tuán)___能源鋁硅合金有限公司辦理了融資金額達(dá)3.9億元的企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記。
二是為促進(jìn)“三農(nóng)”工作搭建了服務(wù)平臺。實(shí)施了“紅盾護(hù)農(nóng)”、“商標(biāo)興農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“經(jīng)濟(jì)組織強(qiáng)農(nóng)”、“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”五大工程。在全市范圍內(nèi)推廣了“訂單農(nóng)業(yè)”產(chǎn)銷模式，積極引導(dǎo)應(yīng)縣兩個(gè)村鎮(zhèn)申請注冊“小石口大蒜”和“龍泉春胡蘿卜”兩個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)。截止6月底，我市已登記農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織15戶，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人260名。6月27日，應(yīng)縣成立了全市第一家經(jīng)紀(jì)人協(xié)會。經(jīng)紀(jì)人組織對搞活農(nóng)副產(chǎn)品流通，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，起到了重要的推動作用。
三是為提升監(jiān)管服務(wù)效能搭建了重要平臺。在全面推進(jìn)信息化的基礎(chǔ)上，加快了信用體系建設(shè)步伐。與北京中利融科技發(fā)展有限公司共同開發(fā)了“___市信用分類監(jiān)管系統(tǒng)”，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、信用評價(jià)、等級確定和行業(yè)分類管理等功能。分析采用定性研究與定量分析相結(jié)合、動態(tài)性與靜態(tài)性相結(jié)合、內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)相結(jié)合的方法，通過企業(yè)信用報(bào)告，基本上全面反映企業(yè)的信用狀況。
三、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓要求嚴(yán)、抓得實(shí)，在隊(duì)伍素質(zhì)上有了新提高
我們把制度建設(shè)和全員績效考核作為一項(xiàng)重要工作，完善制度，明確責(zé)任、獎罰分明。下發(fā)了《___市工商局行政督察實(shí)施辦法》、《___市工商局行政執(zhí)法責(zé)任追究實(shí)施辦法》等制度。實(shí)行了一把手為第一責(zé)任人的抓落實(shí)制度，堅(jiān)持責(zé)任到崗、到人，每項(xiàng)工作任務(wù)都制訂了明確指標(biāo)、完成時(shí)限和基本要求。市局組織專人對各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行定期不定期的督促檢查。截止目前，系統(tǒng)內(nèi)明察暗訪6次，下發(fā)督察通知26份，每月通報(bào)1次，停職處理2人，免職處分1人，經(jīng)濟(jì)處罰89人（次）。
此外，我們在全系統(tǒng)還進(jìn)一步引深向楊寬德同志學(xué)習(xí)活動，弘揚(yáng)太行精神，全面完成了全市30個(gè)基層工商所建設(shè)任務(wù)。參加和舉辦了豐富多彩的文體活動，如參加了全市建黨85周年大型歌詠比賽，舉辦了___市慶“七一”百強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織風(fēng)采展和“黨旗在非公經(jīng)濟(jì)組織中高高飄揚(yáng)”專場晚會等。
存在的主要問題：一是各縣、區(qū)工商局隊(duì)伍建設(shè)的`力度不夠大，措施不夠硬，成效不夠明顯；二是九項(xiàng)執(zhí)法行動整體發(fā)展不平衡，在查處商業(yè)、查處公用企業(yè)限制競爭行為、查處合同欺詐方面，進(jìn)展較慢；三是對新聞宣傳和政務(wù)信息工作重視不夠，工作動態(tài)反饋較差；四是工商所日常巡查執(zhí)行得還不盡如人意（如煤礦開工有煤管局開工許可）。這些問題都需要在今后的工作中采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。
關(guān)于下半年工作，虎勝局長已經(jīng)代表省局作了非常好的安排部署，我們的任務(wù)主要就是落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)！為此，我們將以全省和全市政府系統(tǒng)干部大會，全國和全省工商局長會議精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入推進(jìn)“五增五創(chuàng)”工作主題，以實(shí)施“約法三章”、加快窗口建設(shè)、推進(jìn)五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上邁出新步伐、取得新成績。
一是積極推進(jìn)市場監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，提高服務(wù)效能。全面落實(shí)省局向社會做出的公開承諾，積極推行網(wǎng)上行政審批，進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶登記年檢工商所辦理模式。正在建設(shè)的電子地圖，可以實(shí)現(xiàn)基層工商所對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口的快速定位、直觀查找和科學(xué)管理。同時(shí)，12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心可以在受理消費(fèi)者投訴后，高效調(diào)動執(zhí)法車輛，快速趕往投訴現(xiàn)場，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在70以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）和行政村建立“四統(tǒng)一”的消協(xié)分會、投訴站及12315舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站。
二是深化行政審批制度改革，拓展市場準(zhǔn)入“綠色通道”。市局已實(shí)施了企業(yè)登管分離，企業(yè)登記注冊人員全部進(jìn)駐政務(wù)大廳，將原市局、朔城分局、
開發(fā)區(qū)分局的登記業(yè)務(wù)集中起來，實(shí)行統(tǒng)一受理，分級審核，分別歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”制。企業(yè)監(jiān)督管理人員重點(diǎn)對違反登記注冊法律法規(guī)的案件進(jìn)行查處。切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，全力實(shí)施“陽光作業(yè)”。正著手在政務(wù)大廳工商窗口設(shè)置電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序以及監(jiān)督舉報(bào)電話等有關(guān)事項(xiàng)全部向社會公示。
三是繼續(xù)引深開展向楊寬德等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動。結(jié)合學(xué)習(xí)典型活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，推行全員績效考核制，嚴(yán)格執(zhí)行過錯(cuò)責(zé)任追究制。
四是深入推行限時(shí)辦結(jié)制，建立“執(zhí)法快速反應(yīng)機(jī)制”。
我們有決心，有信心，在省工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，扎實(shí)工作，勇于開拓，銳意進(jìn)取，不斷開創(chuàng)嶄新的局面，力爭向省局黨組交一份滿意的答卷。
工商分局局長表態(tài)發(fā)言材料第3篇
這次全省工商行政管理工作會議，開得非常及時(shí)，開得振奮人心，為我們做好后半年的工作指明了方向，確定了目標(biāo)，提出了措施。尤其是聽了_局長的講話，深受啟發(fā)，倍受鼓舞。會后，我們___市工商系統(tǒng)將盡快召開會議，迅速地、認(rèn)真地、全面地貫徹這次會議精神，落實(shí)王虎勝局長的講話精神，把改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為作為我市工商行政管理工作的主抓手，努力提升工商行政管理機(jī)關(guān)的執(zhí)行力、公信力和約束力。
今年以來，我們___市工商系統(tǒng)把推進(jìn)“五增五創(chuàng)”工作主題和推進(jìn)學(xué)習(xí)楊寬德活動作為貫穿全年工作的主線和靈魂，以楊寬德先進(jìn)事跡報(bào)告會為標(biāo)志，全市系統(tǒng)掀起了“兩個(gè)推進(jìn)”大學(xué)習(xí)、大宣傳、大討論、大演講、大調(diào)研、大思考。由此統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)信心，為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，主要工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新突破。
一是市場主體得到新發(fā)展。1—7月份，全市新登記各類企業(yè)1161戶，個(gè)體工商戶2059戶，沒有發(fā)生一起登記差錯(cuò)。年檢企業(yè)8608戶，年檢率達(dá)82.3，個(gè)體戶貼花驗(yàn)照19181戶。
二是主要工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新跨越。1—7月份，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723.3萬元。
三是整頓和規(guī)范市場秩序工作取得新成效。1—7月份，全市系統(tǒng)通過組織開展“八項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法行動”，共查處各類案件1099件，其中萬元以上案件104件，10萬元以上大案13件，20萬元以上大案要案4件。沒有一起案件引起行政復(fù)議和訴訟。對12條涉嫌商業(yè)的案件進(jìn)行立案調(diào)查，結(jié)案1件，涉案金額470萬元，端掉傳銷窩點(diǎn)15個(gè)，遣散傳銷人員500余人。取締無照經(jīng)營198戶，受理和解決消費(fèi)者投訴740起，為消費(fèi)者挽回?fù)p失120萬元。
四是企業(yè)信用體系建設(shè)取得了新進(jìn)展。市、縣、所三級企業(yè)信用信息網(wǎng)正式聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息電子化，確保了企業(yè)登記、變更、年檢信息同步錄入，企業(yè)信用檔案掃描工作走在了全省前列。
五是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。全面貫徹落實(shí)省、市對外開放大會精神，積極服務(wù)于全市招商引資工作，通過上海經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目推介會，有19個(gè)項(xiàng)目簽約，引資金額123億元，通過香港投資洽談會，有26個(gè)項(xiàng)目簽約，引進(jìn)資金25.79億美元。同時(shí)報(bào)請市、縣政府對29件被認(rèn)定為山西著名商標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行了獎勵(lì)兌現(xiàn)，今年以來全市新增注冊商標(biāo)80余件。
在肯定工作成績的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識到，工作中還存在一些困難、問題和不足。一是存在執(zhí)法不到位、執(zhí)法技巧與手段不高、執(zhí)法裝備落后的問題；二是存在只注重專項(xiàng)檢查式的監(jiān)管而忽視長效監(jiān)管機(jī)制的建立問題；三是存在誠信缺乏、大局淡化、服務(wù)冷漠、效率低下的問題。四是存在執(zhí)法不規(guī)范的問題，表現(xiàn)在收人情費(fèi)、辦人情案、發(fā)人情照；行政不作為、亂作為、執(zhí)法爭利、執(zhí)法擾民；“吃拿卡要”，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法；收費(fèi)罰款瞞天過海，不按照依據(jù)、不按照程序，糊弄辦事人。特別是高平工商局暴露出的違規(guī)收費(fèi)，私設(shè)小金庫問題在全市上下引起了極大的震驚和震動。這些都有待于我們在后半年的工作中認(rèn)真加以解決。
在下半年的工作中，我們要把貫徹這次全省工商行政管理工作會議精神和省、市政府系統(tǒng)干部大會精神作為重大政治任務(wù)，狠抓落實(shí)；把“五增五創(chuàng)”工作主題和學(xué)習(xí)楊寬德活動作為開展工作的旗幟、方向、動力和強(qiáng)大背景支持，繼續(xù)推進(jìn)和引深。真正把___市工商部門建設(shè)成省局黨組放心的工商，地方政府信任的工商，人民群眾滿意的工商。為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人民富裕、生態(tài)良好、社會和諧的新興現(xiàn)代化___做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為此，我表態(tài)如下：
一、強(qiáng)化“四種意識”，提高工商行政管理部門的執(zhí)行力。一是強(qiáng)化誠信意識，信守我們對社會作出的工作承諾；二是強(qiáng)化大局意識，圍繞全市“十一五”規(guī)劃和黨代會精神謀劃工作，緊跟省局黨組和市委市政府的整體工作部署安排和推動工作；三是強(qiáng)化服務(wù)意識，常懷為民之心、常思為民之策、常興為民之舉，自覺將工作精力集中到為企業(yè)、投資者辦實(shí)事、解決困難、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來；四是強(qiáng)化效率意識，做到急事急辦、特事特辦，徹底杜絕“不知道”、“不能辦”的簡單答復(fù)，要告知怎么辦，到哪辦，或者領(lǐng)著當(dāng)事人辦。
二、嚴(yán)明“五項(xiàng)紀(jì)律”，提高工商行政管理部門的約束力。一是對照《黨章》，嚴(yán)明政治紀(jì)律；二是對照《公務(wù)員》法，嚴(yán)明工作紀(jì)律；三是對照《實(shí)施綱要》，嚴(yán)明廉政紀(jì)律；四是對照《行政許可法》，嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律；五是對照省局會議精神，嚴(yán)明作風(fēng)紀(jì)律。通過嚴(yán)明“五項(xiàng)紀(jì)律”，切實(shí)提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為。
三、做到“六個(gè)堅(jiān)持”，提高工商行政管理部門的公信力。一是降低準(zhǔn)入門檻，堅(jiān)持高效行政。做到：凡是國家法律行政法規(guī)規(guī)定以外的所有前置審批，一律不作為企業(yè)登記的前置條件；凡是國家沒有明令禁止的領(lǐng)域和行業(yè)，都允許民間資本進(jìn)入；所有審批事項(xiàng)全部審批大廳，大廳之外不審批。今年年底之前，市、縣局和基層工商所要全部實(shí)行“一廳式”辦公，提高審批效率，方便企業(yè)辦事。二是簡化辦事程序，堅(jiān)持便捷行政。對個(gè)體工商戶登記辦照，全部委托工商所就近辦理，材料齊全的，即日辦結(jié)；企業(yè)登記注冊，一律實(shí)行“一審一核”，只要申請材料齊全，符合法定形式，即日結(jié)辦，手續(xù)材料不完善的要一次性告知；重大項(xiàng)目實(shí)行跟蹤和預(yù)約服務(wù)制，實(shí)行特事特辦，專人負(fù)責(zé)，需要省局審批的'指定專人跟蹤服務(wù)。消費(fèi)者申訴的，3個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，事實(shí)清楚、責(zé)任明確的7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，需要立案的按法定程序處理；12315打假維權(quán)舉報(bào)中心實(shí)行重大節(jié)日24小時(shí)值班制。三是文明理性服務(wù)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)行政。要樹立以民為根本，敬民如父母的行政理念，改變服務(wù)冷漠、執(zhí)法粗暴、執(zhí)法擾民的衙門作風(fēng)。建立首辦、首問責(zé)任制，預(yù)約承諾制，公示告知制，督辦反饋制，違諾過錯(cuò)追究制。四是推行政務(wù)公開，堅(jiān)持廉潔行政。全面落實(shí)行政許可公開制度，凡是服務(wù)市場主體和直接與人民群眾打交道的辦事事項(xiàng)，都要公布辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限以及收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。樹立公平、公正、科學(xué)、規(guī)范的執(zhí)法理念，杜絕以權(quán)謀私、吃拿卡要，樹立廉潔勤政的良好工商形象。五是靈活把握政策，堅(jiān)持科學(xué)行政。要把執(zhí)行政策的原則性與實(shí)際操作的靈活性結(jié)合起來，凡是政策法規(guī)沒有明令禁止的，就大膽地探索試行；凡是有一定彈性幅度的政策規(guī)定，就從有利于促進(jìn)發(fā)展出發(fā)，千方百計(jì)用足用活用好。做到暢通急事、疏通難事、融通特事。六是接受社會監(jiān)督，堅(jiān)持依法行政。堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，加強(qiáng)對辦理“案、費(fèi)、證、照”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督約束，對工作人員行政不作為、行政無作為、執(zhí)法擾民、執(zhí)法爭利、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等違法違紀(jì)行為，依法依紀(jì)追究責(zé)任。不管涉及哪個(gè)單位，哪個(gè)人，都要動真碰硬，嚴(yán)肅查處，該警告的警告，該調(diào)整的調(diào)整，該撤職的撤職。