在全市學校后勤工作現場會上的講話
- 更新時間：2021-03-20 16:58:07
-
發言稿
以下是為您推薦的《在全市學校后勤工作現場會上的講話》，希望能對您的工作、學習、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
在全市學校后勤工作現場會上的講話第1篇
同志們： 今天，把各位校長、總務主任召集在這里，召開全市學校后勤工作會，就是要進一步提高認識，轉變觀念，總結經驗與不足，安排部署今后一段時期全市學校后勤工作，樹立和落實科學發展觀，使學校后勤工作，更好地為新鄭教育的改革與發展提供支持和服務。剛才兩位校長做了很好的發言， 局長對學校后勤工作做了很好的總結，會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀，希望各學校結合各自的實際情況，認真學習借鑒先進學校的經驗，認真落實此次會議精神，從整體上推進我市學校后勤工作健康發展。下面，我講三點意見。
一、認清形勢，切實增強做好學校后勤工作的責任感和緊迫感
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育教學工作得以順利進行的基礎，是保障學校安全與穩定的重要環節，是實現學校工作管理育人、服務育人、環境育人的重要陣地。學校后勤建設、管理、服務質量的好壞，涉及到師生的身心健康和安全，影響到學校的總體發展，影響著教育教學工作的開展，所以，我們一定要以黨的十七大精神為指導，堅持科學發展觀，從創建平安學校、構建和諧校園、實現服務育人，達到為社會主義新農村建設服務、為全面建設小康社會作貢獻的高度來認識學校后勤工作的重要性。
當前，我們國家推進工業化、新農村建設，更加關注民生、社會公平、均衡發展，更加注重以人為本。在知識經濟來臨和溫飽問題基本解決的今天，人民群眾更加重視教育，更加要求教育的公平，更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現之一就在于物質的豐富，在于教育教學設施的完善，在于學校后勤工作的全面、科學和高效。
其次，以政府為教育投入法定主體，校長為學校法人代表的體制變化，也要求我們學校后勤工作在思想上、方法上、制度建設上來適應這種變化，特別是隨著教育投入的加大、教學設施的現代化、教學手段的多元化和專業化，學校后勤工作的規范化建設也就顯得愈發迫切。
三是隨著工業化的推進、農村勞動力的大量轉移、城市一體化的發展，社會人口分布發生了新的變化。學校布局調整和教育資源的整合成為一種新的必然，寄宿制學校建設和管理也隨之成為時下重要的任務之一，完善相關配套設施，建立強有力保障服務體系，確保學校安全和學生健康成長成為學校后勤工作新的重要內容。依法執教、依法治校的全面推進。
面對新形勢，我市學校后勤工作應當緊緊圍繞“堅持科學發展，構建和諧新鄭”這個主題和教育改革發展的目標任務，始終堅持服務宗旨和育人導向，努力改善學校后勤條件，加強規范管理，維護學校正常運轉，為教育教學和師生工作學習生活提供優質服務，為學校的安全穩定和學生的健康成長提供有力的后勤保障。
二、突出重點，確保學校后勤管理和服務工作取得明顯實效
學校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學等方方面面。學生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛生、伙食營養及價格、校園安全保衛、學生公寓管理、綠化美化與保潔、設備設施管理與維修等，都是后勤工作的構成，面對繁雜的工作內容，學校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責任，要突出后勤工作的重點和難點。今后學校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理，建立五項制度，嚴把四大關口。即抓好學生食堂食品衛生管理、學生食堂伙食質量與成本核算管理、學生宿舍管理、校園綠化美化與養成教育管理、消費市場服務管理；建立后勤崗位責任制度、食品衛生安全管理制度、伙食質量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度；嚴格執行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛生關、防火防盜安全關、物品采購質量關、成本核算監控關。
一是抓好學生食堂和食品衛生安全管理。學生食堂是學生集體用餐的場所，是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學校食品衛生安全高度重視，檢查督導工作持續進行，但仍有少數學校存在著“四差”問題：學校領導的食品衛生意識差，學生食堂基本設施、設備差，食堂操作人員基本素質差，食品衛生安全責任制落實差。食品衛生安全存在諸多隱患，令人擔憂。學校食品衛生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學校校長要從保障學生身心健康和生命安全、保持學校正常教學秩序和維護社會和諧穩定的大局出發，充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求，嚴格學校、特別是寄宿制學校的食品衛生安全管理。通過建立和落實學生食堂食品衛生安全責任制，嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、飲具餐具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關，防止發生投毒事件，防止霉變、假劣食品流入學校食堂和商店小賣部，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品衛生安全隱患，杜絕學生集體性食物中毒事件發生。同時要抓好學生食堂伙食質量和成本核算管理。學校食堂是為師生生活服務的，要堅持“公益屬性、服務至上、保本微利”的原則。伙食質量和價格是關系到學生健康成長的大事，是關系到人民群眾切身利益的大事，是涉及到農民負擔的大事，務必引起各學校的高度重視。
二是抓好學生宿舍（公寓）管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的重要場所，也是課外對學生進行思想教育與素質教育的重要陣地。寄宿制學生學習、生活管理相對分離，是學校安全工作的重點和難點。各學校要把學生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好，建立健全學生宿舍各項管理制度。學生宿舍消防設施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全，用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度，發現事故隱患及時進行整改。要建立學生日常行為準則，經常性對學生進行安全知識教育。通過建立校長負責制，教師值班制，學生寢室長制和宿舍區封閉管理制等，把安全責任制落到實處。通過開展示范性學生宿舍和文明學生寢室評選活動，規范學生日常行為。要不斷完善學生宿舍的服務和管理。
三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口，抓好校園環境和學生的養成教育在新農村建設中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作，有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態環境的教育，有利于促進校園文明風氣的形成，有利于學生良好學習氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學校建設和后勤管理工作的議事日程，科學規劃，強化護養，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創建“綠化示范學校”、“園林式學校”、“文明校園”等，促進學校綠化、美化和保潔工作。
四是抓好學校固定資產管理和使用工作。隨著中小學校大量設施的配備，我市各級各類學校的辦學條件得到明顯改善，特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業教室的投入使用，使得全市教育事業的發展有了強大的物質保障。管好、用好學校的固定資產，使其充分發揮效益，使其真正服務教育教學工作，是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題，每個學校都要完善有關物品的管理制度，確定具體的管理人員，制定科學合理的使用方法，廣泛調動廣大教師的積極性，鼓勵教師運用現代化教學手段，進一步提高教育教學效率，想方設法調動學生動手、動腦能力；尤其要發揮學校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能，進一步推動學生的全面發展。
三、加強領導，努力開創學校后勤管理和服務工作新局面
一是要加強領導。學校后勤管理和服務工作牽涉面廣，工作事務繁瑣，市教體局和全市各級各類學校要高度重視并切實加強對學校后勤管理和服務工作的領導，把學校后勤管理和服務工作作為教育改革與發展和學校教育管理工作的重要內容，納入學校工作的總體計劃，擺上重要議事日程，強化領導和服務職能，要確定一名局級領導和校級領導分管此項工作，教體局要有專門科室和專人負責此項工作，學校要有內設機構和人員專門負責，充分發揮教育行政部門及學校對后勤工作的指導、監督、管理職能。
各學校要加強管理人員和從業人員隊伍建設。人員素質高低，決定著我們的管理是否科學規范，決定著我們的服務是否優質、是否能讓學生滿意，決定著我們后勤工作是否能確保學校的安全與穩定。因此，我們要加強和堅持對管理人員與從業人員的培訓，定期進行法律法規、規章規范、職業道德、職業技能、安全、衛生等相關知識培訓，不斷提高人員素質，牢固樹立責任意識和服務意識。
二是要規范管理。發展需要規范，規范是為了更好地發展。學校后勤管理和服務工作必須加強規范管理，才能健康發展。全市各級各類學校要一改過去行為不夠規范的做法，加強后勤制度建設，完善各項管理制度，不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規章制度，要對《學校財務制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領導帶班、教師值班制度》、《門衛24小時值班制》等重點制度進行了反復的研究，使它們更加符合學校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責，后勤主任具體負責的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位，各學校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查，能夠時時知道各項工作的進展，誰在管理，落實情況，做到心中有數，管理指導到位。
三是要加強輿論宣傳。進步來自思想解放，落后緣于觀念陳舊。這次會議對后勤工作所做安排和部署，在抓好落實的同時，要注意進一步宣傳、鞏固、發展和完善。要向社會廣泛宣傳學校后勤管理和服務工作在促進我市科教興市、全面推進素質教育方面的重要作用，宣傳學校后勤管理和服務工作所取得的成績和經驗，進一步形成支持、鼓勵學校后勤管理和服務工作的正確輿論導向和良好社會氛圍。自覺用科學發展觀統領后勤宣傳工作，用時代的眼光審視后勤宣傳工作，用求真務實的精神做好后勤宣傳工作，不斷創新內容、創新形式、創新手段，更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性。為我市教體系統后勤工作的和發展出謀劃策，保證新鄭教育的后勤工作緊跟我市經濟跨越式發展的步伐。
同志們，做好學校后勤管理和后勤服務工作，意義十分重大。讓我們齊心協力，用我們的勤勞和智慧，抓好每一項管理，做好每一項服務，為辦人民滿意的教育，為全市教育事業的全面、協調、可持續發展做出積極的貢獻。
在全市學校后勤工作現場會上的講話第2篇
各位同志：
大家下午好!
今天我校召開全校后勤工作會議，目的是為落實后勤工作責任制，進一步加強后勤工作，提高學校后勤管理水平和服務質量。
一年來，特別是本學期開學近一個月來，我校全面貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”方針，堅持“后勤”為教育教學服務，為師生生活服務的方向，強化后勤內部各環節的管理，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，提高服務質量和服務水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務工作取得了一定的成果。在此，我代表學校對一直以來辛勤工作、無私奉獻在學校后勤系統的教職工表示感謝，你們為學校的建設和發展付出了辛勞，做出了貢獻。
下面根據我校后勤管理工作提出以下幾點意見：
一、強化一種思想——服務
后勤工作的目標是“管理育人，服務育人”，主要職責是為學校教育教學服務，為師生生活服務，為師生創設一個良好的學習，生活環境，熱情主動幫助師生解決困難，及時提供必需的教育教學方面的物質資料。為此，本學期我們后勤員工要從學校利益出發，時時處處以主人翁精神，對待工作，以“勤快，務實”的工作作風，開源節流，加強管理，立足崗位，努力做好本職工作，做到干一行愛一行，專一行精一行，全心全意為師生員工辦實事，以服務為使命，努力工作，以良好的態度，優質的服務提高師生員工對后勤工作的滿意度。具體講，要提高服務質量，要做到以下幾點：管好學校的水;管好學校的電;管好學校的衛生;管好學校的環境;管好學校的安全;管好你個人的形象。
二、倡導一種行為——勤儉
雖然辦學經費由政府投入和保障，但我校辦學規模大，水電支出和所有設施設備的日常運轉及維護的開支所需費用非常大，作為學校應想一想以前艱苦創業的年代，珍惜現在，后勤部門要帶頭做到“勤儉辦學”，開展節約型學校創建工作。從“節約每一滴水、每一度電、每一粒糧食、每一張紙”做起，用實際行動節約資源，支持學校勤儉辦學，杜絕浪費。
三、落實一種責任——安全
安全責任重于泰山。任何一種工作，只要心中有安全，把安全放在第一位，就一定能把工作做好。因為心中有了安全，就會提高工作的自我要求，就會規范操作。對學校而言，沒有安全，談何質量;對后勤工作來講，安全不保，談何服務。因此，安全既是一條底線，也是一條高壓線。我們的一切工作，都建立在安全的基礎上。
學校校長是學校安全的第一責任人，總務主任是后勤工作安全的直接責任人，我們在座的每一位員工是所承擔工作的直接責任人。
首先要確保自身安全，對于后勤管理人員來講，要加強廉潔自律教育。后勤部門是管錢管物的部門，我們的工作職責范圍內或多或少地掌握一定的權利，后勤人員要做到嚴格執行廉潔自律的各項規定。對后勤基建、采購等熱點崗位，內部要加強監督，外部要自覺接受監督，堅決杜絕腐敗的滋生。對于后勤從業人員來講，要明確職責和工作規范，掌握生產、安全、衛生等相關知識，不斷提高自身素質，以安全為生命線，確保安全生產，杜絕安全事故的發生，維護學校穩定大局。
四、加強一種管理——食堂
抓好學校食堂管理工作，是后勤工作的永恒主題。提高管理水平，就能提升為我們這個大家庭做事的效率。我校要按照五常法管理要求，突出食堂管理的五個環節。一是突出責任環節，分層次簽定責任書，把食品安全責任落實到各個工作環節和具體責任人;二是突出購存環節，實行定點采購，分類儲存，專人管理，健全出入庫登記手續，強化票證管理，注重糧、油、原材料和肉菜質量;三是突出食品加工操作環節，嚴格按照食品加工操作流程進行加工;四是對每餐的飯菜實行48小時留樣;五是突出衛生消毒保潔環節，每餐過后，對餐具用具進行全面消毒處理，保障師生食品安全。因此，食堂工作人員要不斷增強服務意識、衛生意識和責任意識，遵守勞動紀律，共同維護好家規。食堂要按照工作責任制，一級抓一級，一級對一級負責，形成職責分明的工作機制，增強食堂的凝聚力、戰斗力和創造力。
各位同志，我們從事的學校后勤工作是一項繁重辛苦責任大的工作，也是一項非常有意義的工作。希望大家扎實工作，更好地為學校師生服務，為學校的發展作出新的貢獻。
謝謝大家!
在全市學校后勤工作現場會上的講話第3篇
尊敬的各位領導、各位同仁：
上學期末，學校黨委、行政要我在今天的會上給大家匯報一下這幾年的后勤工作，接受這個任務以后，我心里一直很忐忑，這些年來，學校黨委、行政對后勤工作很重視，師生員工對后勤工作很支持，后勤系統的同志們工作也很努力，但是，從整體上來說，后勤工作做得還不夠好，離大家的要求和期待還有一定的距離，做得不好，就必然擔心講不好，不好講，但是，換個角度一想，丑媳婦總得要見公婆面，再說，給大家匯報工作也是一個學校領導班子成員應盡的責任和義務，即便是講不好，不好講，也應該講，必須講。
根據黨委的分工，我分管后勤管理處、基建處和固定資產管理處，從工作性質來看，這三個處都屬于大后勤。今天，我的匯報就以后勤處的工作為主，兼顧匯報部分固定資產管理處和基建處的工作。
后勤工作很繁雜，很具體，也很瑣碎，為了避免陷入小媳婦式的嘮叨，我今天主要給大家匯報一下這些年后勤發生的變化。
一、后勤的發展變化
這些年學校后勤到底發生了哪些變化呢?
(一)變化體現在校園建設上
這些年來，學校投入了大量資金，加強校園基本建設，學校基礎設施發生了顯著變化，主要體現在如下六個方面：
1、房屋建設
2010年以來，學校共投入資金20055萬元，建設12棟新建筑，其中，已竣工8棟：木蘭路上的兩棟學生公寓、南院兩棟學生公寓、木蘭路西側學生食堂、化學化工學院大樓、美術學院專家創作樓、長塘山B區安置房，建筑面積45693.79平方米;在建工程4項：體育學院游泳訓練館、圖書館擴建工程三期、生命科學學院生物技術綜合實驗大樓、實驗大樓南側擴建工程，建筑面積28200平方米。
2、道路改造
2010年以來，學校實施道路提質改造工程，木蘭路、工會至紅樓道路、桂花路北段、體育場至學堂坡道路、桃花坪校區主道路全部實現了“白改黑”、“黃改綠”。通過道路改造，帶動了道路沿線的環境改造，學校的校園環境得到了明顯改觀。
3、水電改造
學校是所老學校，水電基礎設施一直非常薄弱，電力供應緊張曾經直接影響到學校的正常運轉。為此，2010年，學校完成了南院校區水電基礎設施改造;2011年，完成了二里半校區電力增容一期工程;2013年，又完成了咸嘉湖校區醫學院區域電力增容工程。經過這三次增容，學校供電總容量由12800千伏安增加到了24085千伏安，基本實現了翻番，從而大大緩解了學校用電緊張的狀況。
4、樓棟維修改造
2010年以來，學校累計投入資金9440萬元完成了505個專項維修改造項目。這些項目中，有的是全面維修，如音樂學院德樂樓、工程與設計學院霓裳樓，這兩個工程投入的錢不多，但效果很好，整棟樓從上到下都是新的，相當于建了兩棟新樓，大家如有興趣歡迎前去參觀，說不定還可以碰上四手聯彈鋼琴演奏和模特的服裝表演。還有老干樓的維修，讓離退休老同志非常滿意，他們認為這是學校黨委、行政為老同志實施的一項民生工程、惠民工程、德政工程。有的是部分改造，如學生五舍等一批建筑，穿衣戴帽之后舊貌換了新顏。2011年，學校利用長沙市創建全國文明城市的契機，爭取長沙市投入資金1800多萬元，對二里半、茶山村、學堂坡一帶的職工宿舍進行維修改造，使這一片的環境發生了明顯變化。
5、宿舍改造
由于多方面原因，我校學生宿舍中老宿舍占的比重較大，為改善學生住宿條件，2010年以來，學校除大力新建學生公寓外，還加大力度對老宿舍進行改造，將原來8人間、12人間的老式學生宿舍改造升級成6人間的準公寓，我們對宿舍門窗、地板進行了必要的更換和維修，對宿舍家具進行了全面的更新，一人配上一套全新的組合家具，人家有錢裝空調，我們錢少裝風扇，通過這樣的改造，除了洗手間還是樓棟公用以外，其它的設施條件和新建的標準化公寓也就差不多了，大大改善了同學們的住宿條件。據統計，2010年以來，學校新建和改造的學生床位數達7000余個，這個數字相于當上個世紀90年代初全校的學生總人數，但盡管這樣，我校學生的住宿條件仍然較差，在這一次的群眾路線教育實踐活動中，學校住宿條件差是大家反映的焦點問題之一，根據黨委行政的規劃和安排，學校即將啟動長塘山B區研究生公寓和咸嘉湖校區學生公寓建設，在不久的將來，我校學生住宿條件差的問題即可得到根本的解決。
6、節能改造
2010年以來，學校分批對全校公共場所的槽式衛生間安裝了紅外節水器，基本遏制了公共衛生間的用水浪費;對全校學生宿舍安裝了惡性負載識別器，學生宿舍用電也得到了有效控制;2010年以來，學校先后投入200多萬元對學生食堂和國際學術交流中心實施了“油改氣”項目，僅這一項改造，學校每年可以節約能源成本40%以上;通過幾年的改造，校園里的路燈全部換上了節能燈，圖書館、體育館、至善樓等一些公共場所也全部換上了節能燈。2013年，學校采用地源熱泵技術建設了南院校區兩棟學生宿舍里的澡堂，把熱能用于澡堂的熱水供應，把多余的能量輸入旁邊的學生食堂，解決了該食堂的空調問題，投入不大，但效益明顯。經過努力爭取，我們拿到了一個節能監控平臺建設項目，國家投入200多萬元，省里投入了300多萬元，目前該項目已正式開工建設，到今年年底，該平臺建成之后，將對我校的節能工作發揮積極作用。我們認為，節約能源不僅是為了減少開支、節約成本，更重要的也是我們對社會應盡的責任，必須堅持不懈地往前推進。
(二)變化體現在后勤改革上
高校后勤服務工作要上質量、出效益就必須進行改革。2010年以來，在學校黨委、行政的領導下，后勤部門進一步深化改革，取得了積極成效。
1、水電管理改革
在學校黨委、行政的高度重視和大力支持下，在各二級單位通力配合下，學校實施“指標管理、定額包干、節余鼓勵、超用繳費”的用電指標管理模式，取得了顯著效果，進一步降低了辦學成本，提高了資金與資源使用效益。在學校各項事業穩步發展、用能總量持續保持剛性增長的態勢下，盡管一棟棟新樓和一批批新添儀器設備相繼投入運行，但是這幾年學校水電凈支出不升反降，平均每年下降200萬元左右。更為可喜的是，各二級單位節約水電的意識明顯增強，一些單位的主要負責人親自管水管電，采取了一些行之有效的管理措施，如用電大戶生命科學學院給各實驗室安裝電表，也實行指標分解，取得了較好的效果。各單位的理解和支持為水電改革的順利推進奠定了堅實的基礎。我代表后勤也代表學校感謝大家。
2、自來水戶表改造試點改革
自來水戶表改造表面上是將教職工宿舍里的水表由屋內移到屋外，而實質上這是一種供水方式的改革，即從過去的由供水公司先向學校供水、學校再向用戶供水的方式，轉變為現在的由供水公司直接向用戶供水。這種改革的好處是抽離了中間的二次供水環節。一方面教職工更加方便了，供水更有保障，供水質量更高，付費方式更加便捷;另一方面對學校來說，基本避免了跑、冒、滴、漏的浪費，節約了日常的維護成本。我們不要小看這種供水方式的改革，2012年學校完成了南院校區麓山村、新棠村兩個小區的戶表改造工作。據統計，改造后每年的用水量由改造前的8萬噸降至每年不到3萬噸，節約效益相當可觀。經過努力爭取，今年，我校咸嘉湖校區家屬區、桃花坪校區家屬區列入了政府改造計劃，而且相關部門負責人已口頭承諾，在改造咸嘉湖校區家屬區的同時把該校區的主水管也改造一下，這樣至少可以為學校節約改造資金幾十萬元。
3、維修體制改革
學校每年的維修改造任務十分繁重，怎樣才能保證維修的效率和質量?經過廣泛調研，深入論證，學校撤銷了維修中心，對維修管理體制進行了改革。過去是維修中心從每個工程項目經費中提取10%來“提籃子”保運轉，現在是每個項目優惠5%直接給學校讓利，過去是6個職工負責接聽零星維修的報修電話，現在是維修科長直接接聽報修電話及時進行處理，減少了中間環節，降低了維修成本，也提高了工作效率和服務質量。
4、餐飲社會化改革
近年來，學校在堅持自辦食堂保證學生餐飲的前提下，積極探索社會化改革，今年上半年，經學校研究同意，后勤引進社會知名餐飲品牌企業中快餐飲參與學校部分食堂經營。這一改革對自辦食堂是一個有益的補充，可以引進社會資金改善學生食堂的條件，也可以促進食堂之間的良性競爭，從而提高餐飲服務的質量和水平，同時，采取這種合作模式以后，學校除了不再補貼合辦食堂水電費等費用外，還可收取一定的管理費，經濟效益也非常明顯。今年暑假，中快餐飲投資100多萬元對天馬食堂和江邊食堂進行了裝修，兩個食堂的面貌煥然一新，天馬食堂還裝上了中央空調，就餐環境大為改善。開學后，這兩個食堂就會正式營業，歡迎大家前去用餐，同時考察一下這外來的和尚念的經到底有什么不同?
(三)變化體現在后勤管理上
通過抓管理，特別是加強日常管理，來促進后勤服務工作上質量上水平。
1、理順管理體制
2007年，學校實行了第二輪后勤社會化改革，將后勤管理處與后勤集團合并，進一步優化了“小機關、多實體”的后勤管理模式。這一模式已被省內外多所高校借鑒。根據學校“一校五區”的格局，學校后勤管理不搞“一刀切”，而是結合五個校區的實際情況，因地制宜制定管理模式，在師生人數最多的二里半校區實行“小機關、多實體”的模式;在咸嘉湖、南院校區實行相對獨立的屬地后勤管理模式;在桃花坪、張公嶺校區實行相對獨立、樹達學院協同管理的模式。總體而言，逐漸形成了各實體優勢互補、資源優化、競爭合作的局面。
2、加強常規管理
(1)設立后勤服務大廳。為更好地服務全校師生員工，2013年，后勤利用木蘭樓的架空層建設了后勤服務大廳。該大廳集中了餐飲、水電、通信、維修、后勤咨詢等多項服務項目，實行一站式服務。過去師生員工需要跑多個地方才能解決的問題，現在在這個大廳里就可以搞定，極大地方便了師生員工。
(2)建設陽光食堂。一是規范食堂物資采購管理。在省教育廳的直接指導下，湖南省高校成立了食堂大宗物資聯采中心，對米、面、油、肉等大宗食品實行公開招標、集中采購、定點采購，目前，我校食堂所需的米、面、油、肉等大宗物資大部分是通過上述途徑采購的，既降低了伙食成本，又防范了廉政風險。二是實行民主管理，餐飲服務中心開展了“我的食堂我做主”活動，讓學生代表全程參與食堂食品購銷洽談、招投標、協議簽訂等過程，并組織學生代表參與食堂物資品鑒，參觀食堂的加工流程，讓學生了解食堂，理解餐飲工作，同時對食堂自身改進工作也是一個很好的促進。《中國青年報》在頭版對此進行了報道。三是建全監管機制。學校采用視頻技術，對食堂操作間實行全程攝像，并通過顯示屏在食堂大廳同步播放，目的就是要自我加壓，確保飲食衛生安全。今年上半年，省教育廳、長沙市食安辦聯合對全省大中小學學生食堂進行檢查，并將不合格學校的名單在《瀟湘晨報》等媒體上公布，省內一些知名高校榜上有名，我校得以幸免。我跟后勤的同志們講，我們絕不能心存僥幸，食品安全大于天，我們也許不能改變社會，但我們一定要做好自己。
(3)創新物業管理。社區服務中心實行網絡化分工負責制，將全校分為五個片區，每個片區實行項目承包制，承包人負責主干道、人行道、職工樓道的衛生清掃、保潔、綠化維護。主干道路清掃實現三覆蓋(早晨先灑水車灑水、再清掃車清掃、后人工保潔)，職工樓道掛牌明確責任人及投訴電話。如有投訴則馬上有專人到場進行處理。通過加強日常保潔工作，校園的衛生狀況大為改觀。
(4)加強資產管理。長期以來，我們固定資產工作一定程度存在著重采購輕管理的傾向。記得2010年，我分管固定資產工作以后第一次到固定資產管理處調研時，同志們給我介紹資產情況，展示的是靠墻而立的一排老式木柜，拉開抽屜全是老得有些發黃的卡片。這些年，他們加強資產的日常管理，情況已發生了根本性的變化。他們對學校的資產進行了一次徹底的清查，并采用了一套先進的管理軟件，對資產進行計算機管理。現在，如要查找某一設備的相關信息，只要輕輕地點擊鍵盤，就可以清清楚楚地看到這一設備的供應商、購買時間、實際使用人、管理負責人、運行狀況等相關信息。在此基礎上，他們還對空調、計算機、多媒體設備等進行專項調研，弄清家底和需求，盡可能避免重復購置盲目建設。在學校這次群眾路線教育實踐活動中，大型儀器設備共享問題是教職員工比較關注的問題之一。其實，這些年固定資產管理處一直在致力于解決這一問題，每年從劃塊經費中拿出10萬元設立大型儀器共享基金，但實際效果并不理想。今年上半年，固定資產管理處經過調研論證，起草了一個工作方案，已獲校長辦公會討論通過，在實施的過程中，還要請各單位特別是實際掌握大型儀器的各位大佬多多支持。
(四)變化體現在廉政建設上
高校后勤、基建和物資采購部門是社會和媒體關注的焦點，是公認的廉政事故“多發區”和“高風險區”。據傳，就在8月下旬，我們河西某高校的分管校領導被雙向規則。全省高校有個后勤基建協會，開會時常常出現新面孔，一打聽，原來的同志要么調整了分工，要么被紀委請去了。這些年，我一直在思考這個問題：怎樣才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，得到的答案是靠制度。用制度管人，用制度管事。其實，這方面的制度已經比較完善了，比方說，基建方面，凡是超過100萬元的工程項目要通過社會公開招標，100萬元以下20萬元以上的工程項目要政府采購，20萬元以內的要校內組織招標;后勤維修方面，凡是超過20萬元的工程項目要通過政府采購，20萬元以下1萬元以上的要組織校內公開招標;物資采購方面，超過10萬元以上的要通過政府采購，10萬元以下1萬元以上的要組織校內公開招標。社會公開招標和政府采購分別由省建設廳或省財政廳委托的招標公司具體組織，評委從相應的評委庫中隨機抽取，校內只兩人參加，一位是基建處(或后勤管理處，或固定資產管理處)的負責人，一位是學校監察處的負責人。校內組織的公開招標，由后勤管理處(或基建處，或固定資產管理處)具體組織，學校紀檢、監察、審計、財務、工會等部門的負責人參加，大家共同把關，避免個別部門特別是個別人說了算的情況。我們還對1萬元以下的零星項目和小宗物資采購進行了規范，制訂了嚴格的工作流程和監管措施，確保不留漏洞不存盲區。
當然，除了嚴格的制度約束之外，我們后勤系統的干部，包括我本人在內，也要加強自律，要守住底線，不碰紅線，做到慎獨、慎微、慎初。我跟三個處室的主要負責人已經達成默契，在這方面，我們要堅持做到“三不、三管”。所謂“三不”，就是“不推薦隊伍，不參加招標，不私交老板”，其實只要做到了前面兩條，第三條就自然而然了，因為天上不會掉餡餅，天下也沒有無緣無故的愛。所謂“三管”，一是管投資預算，建設工程經學校批準立項后，根據投資額的大小，分別由社會專門的預算機構或相關職能部門作出預算，然后請學校審計部門提前審核，并確定最高限值之后才進入招標環節，有了審計處的把關，我們就基本上心中有底了。二是管程序，就是指工程立項后哪些需要政府采購，哪些需要公開招標，哪些需要校內招標，都必須嚴格按規定程序執行;三是管質量，工程建設歸根到底還是要質量可靠。因此必須嚴把設計、監理等環節關口，確保工程質量，堅決杜絕“豆腐渣”的工程。
總的來說，這些年來，學校后勤工作在學校黨委、行政的高度重視下，在廣大師生員工的支持和幫助下，全體后勤人員辛勤工作，得到了上級領導部門的充分肯定。2010年以來，后勤管理處從上級有關部門爭取各種獎補資金1000多萬元，基建處以項目為由頭，從上級部門爭取建設資金2000多萬元(不含國家中西部高校基礎能力建設項目)，3個處室還為學校爭取了不少榮譽，如先后獲得“全國高校節能管理先進院校”、“全國高校后勤十年社會化改革先進院校”、“全國高校‘農校對接’和學生食堂采購先進院校”、“國家第一批節約型公共機構示范單位”、“湖南省高校后勤工作先進集體”，基建項目多次獲得湖南省優質工程獎，還獲得了湖南省教育行政事業單位國有資產管理先進集體，等等。
同時，后勤工作也得到了師生員工的理解和認可。2010年以來，每年由校長辦公室牽頭，學生工作部(處)、校工會等部門參與，通過隨機抽樣等方式，組織師生代表對后勤各個服務中心進行服務滿意度測評，師生員工對各后勤中心服務的滿意率均超過了《后勤服務目標管理協議》的指標要求，基本上都達到了80%以上，部分后勤服務中心還達到了95%以上。
作為分管負責人，我個人認為，從大的方面來說，這些年后勤工作至少在以下幾個方面是值得肯定的：一是為學校的正常運轉提供了可靠的后勤保障。幾萬人的大學，這么大的攤子，停不得水，斷不得電，食堂一頓都斷不得炊，垃圾一天都不能不清掃外運，多少年如一日堅持下來，確保學校的良性運轉，做到了這一點非常不容易。二是學校辦學條件得到了很大的改善。比如說儀器設備，這幾年，學校新增儀器設備總值近2億元，學校的科研、教學實驗條件明顯改善。比如說維修改造，我粗略回憶了一下，這幾年來，基本上沒有沒動過的單位，有的單位基本上沒有哪個角落沒有動過;比如說學生住宿條件，學校新建和改造學生床位7000多個，雖然還是緊張，但問題確實得到了逐步緩解;比如說校園面貌，分校區、分片、分線都進行了美化。以二里半校區為例，以校辦公樓為中心所輻射的周邊一片，以麓山忠烈祠為中心所輻射的周邊一片，工會至紅樓一線，以及木蘭路一線等等，都已成為校園風景的亮點。今年暑假，學校對國際學術報告廳周邊、外國語學院大樓周邊、新聞與傳播學院周邊等進行了改造，校園又將增加新亮點。三是確保了學校的安全平穩。其一，沒有發生大的傷害事故。學校每年大大小小的'基建維修工程很多，沒有發生一起大的傷亡事故，這主要得益于管理上的嚴格把關，當然也有運氣的成分。去年高溫季節，長沙某高校因民工中暑身亡，校門被阻達一個星期，整個校園都不得安寧。其二，沒有發生大的質量事故。雖然師生員工對學校基建維修工程的質量和效果等評價不一，但確實沒有出現“豆腐渣”的工程，我們常說“住房裝修是遺憾的藝術”，一年的工程項目這么多，難免會留下這樣或那樣的遺憾和缺陷，但是，從總體上來說，用戶單位還是比較滿意的。其三，沒有發生大的群體性的事件。這些年，因為物價上漲，兄弟高校發生過多起學生罷餐事件，而我們沒有因食堂飯菜提價或食堂衛生安全方面的問題而發生群體性的事件，也沒有因工程方面的問題而發生封堵辦公樓的情況。其四，沒有發生廉政事故。雖然其他高校在這些方面已經暴露出了不少問題，但我們學校到目前為止還沒有發生這樣的情況。我希望我們后勤系統的同志們繼續從嚴要求自己，今后也不要發生這樣的情況。
尊敬的各位領導，各位同仁，后勤這些年所取得的發展變化，歸功于學校黨委、行政的高度重視，歸功于各二級單位特別是在座各位的理解和支持，借此機會，我謹代表后勤向大家表示衷心的感謝!
二、存在的主要問題與困難
學校后勤工作攤子大，戰線長，涉及面廣，存在的困難和問題也不少。主要有以下四個方面：
(一)校園基礎薄弱
我們的校園有幾個特點：
1、老。俗話說：“家有老，如有寶。”其實，學校老，也是寶。老，意味著歷史悠久，意味著文化積淀深厚，老，是我們的寶貴財富。然而，對于后勤工作來說，老又意味著基礎差、底子薄，意味著我們維修改造的任務非常繁重。今年暑假期間，我去一個校區調研管網改造，該校區的一位同志告訴我，該校區的部分水管都是70年以前的了，已到了非改不可的地步了。
2、散。雖說學校占地2000多畝，可分布在5個校區，主校區二里半校區還有市政道路和公交車穿校而過，校園連圍墻都沒有，這給我們的校園建設與后勤管理帶來了很大的困難。
3、雜。由于歷史原因，在我們的校園里還散布許多“插花戶”，還有“幾把刀”的問題，這給我們的基建、維修以及后勤管理都帶來了一定的困難。
4、特。學校主校區的位置很特殊，坐落在岳麓山風景區的核心景區內，依山傍水，景色怡人，但同時也限制了我們校園的東擴西進，前面是水，后面是山，不僅沒有辦法擴容，甚至連必要的維修改造也受到嚴格限制。比如說，我們校園內的建筑高度要嚴格控制在12米之內，通過做工作才可以放寬至24米，這給我們的基本建設帶來了很大的困難。目前，在建的生命科學學院生物技術綜合實驗大樓就曾因為限高問題一拖再拖，嚴重影響了建設進度。
(二)外部環境復雜
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我們國家的宏觀行政環境有了明顯改善，但是由于慣性的影響，一些政府部門的行政方式、工作作風并沒有從根本上發生轉變。有人說，過去說門難進、臉難看、事難辦，現在好了，成了門好進，臉好看，可事不辦了。一些政府職能部門的不支持和嚴管控給我們的工作造成了很大的困擾。比如說我們一些維修項目，開工的時候沒人管，等你快搞完的時候，有人來了，說不能搞，而且把快建好的房子砸得稀爛，等你四處公關求情，又可以搞了，又來恢復重建，但浪費是不可避免了，讓人感慨“傷不起”啊。
(三)隊伍建設滯后
目前，學校后勤管理處在編職工390人，其中：男職工301人，女職工89人;干部40人，工人350人;另有勞動合同工433人。后勤隊伍的年齡結構、學歷結構和職稱結構雖發生了一定的變化，但遠遠不能適應當前我校后勤改革發展的需要，已越來越成為制約后勤進一步發展的瓶頸。我校后勤隊伍“四多四少”現象極為嚴重，即：“低學歷的多，高學歷的少;年老體弱的多，年青力壯的少;普通工人多，技術人員少;簡單勞動者多，管理人才少”。比如說，學生公寓服務中心只有一個干部，其他都是工人，為了應急，今年暑假特地從學工系統引進了一個年輕小伙子。相比一些兄弟院校，從事公寓管理的全是清一色的碩士、博士，讓我們很是羨慕;水電管理服務中心專業技術人員緊缺，2008年冰災的時候，找不到修理發電機的技術人員，后來只能請出一個退休多年的老師傅;餐飲服務中心現任的幾個食堂經理再過兩、三年都要退休了，屆時要找個食堂經理都困難了。
(四)資金投入不足
這些年，學校在財力十分緊張的情況下，仍然高度重視后勤基礎條件建設，大大改善了辦學基本條件。但由于我們是一所地處內陸的省屬高校，政府的財政投入有限，學校每年的預算總盤子本來就不大，更何況學校還要把盡可能多的經費投入到教學科研和教職工待遇改善上去，書記、校長的日子也不好過呀!為此后勤部門也不好意思再向學校要更多的經費，事實上，學校基本建設經費需求量還是非常大的，比如天馬學生公寓的回購、咸嘉湖校區的建設等，每個項目的投資都得上億，我跟后勤的同志開玩笑說：“學校的財力是個蛋糕，我們后勤的資金需求是頭獅子，蛋糕再大也不夠獅子吃呀，我們后勤寧可勒緊褲帶，也不能向學校獅子大開口啊。”
此外，后勤系統的干部職工還有“兩苦”：一是辛苦，二是心苦。所謂辛苦，是指學校攤子這么大，從事后勤工作確實很辛苦，這也是由后勤工作的特殊性所決定的，后勤工作可以說是“白加黑”、“五加二”，一年365天、一天24小時處于緊張待發狀態，用他們自己的話說：“別人忙的時候，我忙;別人不忙的時候，我還要忙。”每年的寒暑假都是后勤系統的干部職工忙碌的季節，以今年暑假為例，僅后勤處假期施工的大大小小的維修項目就達114項，工作確實辛苦!
后勤系統的干部職工不僅辛苦，也心苦。所謂心苦，一是擔心。刮風下雨的時候，擔心師生宿舍漏水，擔心樹倒坡垮泥石流，擔心施工工地遭水毀;遇上高溫天氣，擔心水電供應，擔心民工中暑，擔心學生睡不安寧;后勤干部職工有“兩怕”，一怕消防車的警報，二怕“夜半機叫”，手機一響，趕緊就跑;后勤的干部特別是計生辦的同志還常犯職業病，一看到肚子大一點的女性，就想上前盤查人家的準生證，一部電影叫“一個不能少”，對于計生工作來說，那可是“一個也不能多”呀，能不擔心、能不操心嗎?二是煩心。后勤工作很具體，很瑣碎，用他們自己的話說，“要么雞毛蒜皮，要么打架扯皮”，一天到晚，遇到的盡是煩心的事情，心情自然好不起來;三是痛心。絕大多數的師生員工對后勤工作很理解，很支持，但也有少數師生員工對后勤工作不太理解，不太支持，讓后勤的干部職工很痛心。2012年，學校組織對水電服務中心進行考核，有一個單位6張選票全部打了不合格，我當時就想，水電服務中心真有這么差嗎?是不是有人投了情緒票，打了牢騷分呢?后來一了解，果然是該單位辦公室一位同志剛從水電中心買電回來，正好有點情緒，一個人包填了6張選票。少數師生對后勤工作的不理解讓一些后勤的干部職工感到很委屈，他們編了幾句順口溜：“水電綠環衛，桌椅板凳柜，吃喝拉撒睡，咋搞咋不對，誰管誰受罪。”我聽說以后，給他們加上幾句：“我不吃虧誰吃虧，我不受罪誰受罪，以業績求理解，以辛苦換幸福，再苦再累，我們也無怨無悔。”
三、下一階段的努力方向
為教學、科研和師生生活服務是高校后勤工作的第一要務，廣大師生永遠是后勤服務的主體，我們要把“辦師生滿意的后勤”作為后勤工作的一種理念和目標，并圍繞這個目標推進改革，加強管理，提升服務。實現這個目標，有賴于學校上下聯動，內外協力，從學校層面來講，有賴于學校黨委、行政的高度重視，繼續給予后勤工作更多的關心和厚愛，有賴于學校廣大師生員工的大力支持和配合;從后勤自身來講，要進一步加強包括隊伍建設、條件建設在內的自身建設，外塑形象，內強素質，構建科學、高效的后勤管理體系，為學校教學、科研和師生生活提供更優質服務，在此過程中，需要重點推進后勤工作社會化、信息化和精細化。
(一)關于后勤社會化
關于高校后勤服務社會化，眾說紛紜，看法不一。我們認為，第一，高校后勤社會化的目的是要辦師生滿意的后勤，進一步提升為教學、科研和師生生活提供優質服務的能力，不能簡單地為社會化而社會化。第二，社會化必須在國家政策允許的范圍內進行，必須符合學校的實際情況，該社會化的社會化，不該社會化的就不能社會化。第三，對于原本不屬于高校而屬于社會的職能，要逐步地平穩地推向社會，卸掉學校本不應該背負的包袱，降低辦學成本。比如說，我們推進校內自來水戶表改造就是出于這種考慮。這些年，我們水電費凈支出逐年下降，但凈支出的絕對值仍然偏大，原因之一就是我們的水電轉供戶較多，今后我們要逐步穩妥地推向社會。第四，要通過合作、服務外包等方式，引進社會資金、技術和先進管理經驗來加強后勤建設，提高為學校師生服務的能力和水平。我們引進中快餐飲合作辦食堂，引進企業的資金技術來經營二里半校區的學生澡堂等，目的也在于此。今后如條件合適，我們還可以加大這方面工作的力度，以此來帶動學校后勤服務水平的提升。
(二)關于后勤信息化
信息化是高等教育的一大趨勢，作為高校重要組成部分的后勤管理，其信息化也是必然要求。應該說，我校后勤信息化的空間還非常大，我們一定要充分利用這次校園信息化建設的大好時機，大力推進后勤信息化建設。比如說，我們要努力建設學生公寓信息管理系統。實現對學生住宿的動態管理，科學調配住宿資源，在條件成熟時，實現學生網上選擇寢室，進一步提升公寓管理效率和服務水平。我們要努力建設后勤餐飲信息管理系統，發揮信息技術在飲食原材料采購、學生消費情況分析、統計分析米、面、油、肉等大宗商品行情等過程中的作用，從而采取措施，降低成本，提高管理效益，保障學校餐飲工作的平穩運行。我們還要努力建設車輛管理信息系統，充分運用信息技術，實現對學校車輛的科學調度，動態監控，提高車輛的使用效率，等等。后勤信息化的潛力巨大，我們的工作任重道遠。當年，后勤服務大廳投入使用之時，我就跟后勤的同志們講，后勤服務大廳的建設，方便了師生員工，是個巨大的進步。但是，這還遠遠不夠，我們完全可以通過加強信息化建設，讓我們的師生員工足不出戶，通過網絡、電話等技術手段，就可以滿足自己后勤方面的需求，從這個意義上說，隨著后勤信息化建設的深入推進，我們的后勤服務大廳必將走向消亡。
(三)關于后勤精細化
精細化管理是一種新的企業管理理念與方法，將企業精細化管理移植到學校后勤工作中來，是學校后勤狠抓服務質量的有益嘗試。精細化中的所謂精，就是要精益求精，力求完善;所謂細，就是要注重細節，講究品質。為此，我們首先要進一步完善后勤工作的崗責體系，要明確各自工作職能、崗位職責，使每個崗位的工作人員都能明白自己的工作職責是什么，具體要干什么事。其次要優化后勤服務工作流程。后勤工作點多面廣，瑣碎繁雜，我們要通過優化和明晰工作流程，使每一個后勤職工都熟悉工作的運行規則，并做到按章操作。最后要嚴格標準化服務。服務質量是后勤工作的生命線。我們必須在深入了解廣大師生員工需求的基礎上，按照各自分工和崗位職責，制定崗位服務標準，并落實到我們具體各項工作之中，真正實現周到服務、貼心服務。
總的來說，努力推進后勤社會化、信息化和精細化，是我校后勤工作面對新形勢，提高服務質量的必然選擇，希望廣大師生員工多提意見和建議，共同推動后勤工作上質量，上水平，為學校和諧發展做出新的更大的貢獻。
今天我要匯報的就是這些，講得不對的地方請大家批評指正。再一次感謝大家一直以來對后勤的理解、包容、關心和厚愛，謝謝大家。