協(xié)和醫(yī)院保安部工作總結(jié)
- 更新時(shí)間：2012-07-24
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工作總結(jié)
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協(xié)和醫(yī)院保安部工作總結(jié)
醫(yī)院保安部工作總結(jié)2012年我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、全面提升醫(yī)院形象，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。
2012年我院根據(jù)重慶醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作細(xì)則，逐一進(jìn)行了梳理。凡是能夠立即改進(jìn)的問題，，馬上進(jìn)行改進(jìn)，對需要一定的時(shí)間和條件才能改進(jìn)的問題進(jìn)行了任務(wù)分解，做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有責(zé)任。
1、結(jié)合醫(yī)院管理年工作，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織(以院長為組長的醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組)，明確職責(zé)并加以認(rèn)真落實(shí)，完善落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評制度，每周進(jìn)行兩次醫(yī)療質(zhì)量檢查，并針對檢查出的問題及時(shí)做了整改。
2、強(qiáng)化三級查房制度。堅(jiān)持院長行政、業(yè)務(wù)查房制。每周院長堅(jiān)持_______業(yè)務(wù)查房，每周一次的行政大查房。
3、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考試培訓(xùn)_______。_______次參加培訓(xùn)并將考試成績存檔并公示。
4、全面推進(jìn)成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯(cuò)事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。其成份輸血率達(dá)10xxxx。
5、公療醫(yī)院在今年度內(nèi)共評選出_______學(xué)科帶頭人，杰出學(xué)科帶頭人_______。
6、住院病歷甲級率_______，比去年增長_______。
7、危重病人搶救成功率_______，比去年增長_______。
8、處方書寫合格率_______。
9、法定傳染病上報(bào)率_______。
10、特殊檢查、麻醉、手術(shù)、輸血等治療前患者告知率_______。
11、《血糖變化對急性腦梗死的發(fā)病及預(yù)后影響的臨床研究》獲河南省科學(xué)技術(shù)成果獎(jiǎng)。
全年組織開展業(yè)務(wù)知識講座_______，發(fā)表論文39篇，比去年增長_______篇，其中在國家級核心期刊發(fā)表16篇。
12、為離休老干部、財(cái)鑫集團(tuán)員工和實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師健康體檢_______人次，征兵體檢_______人次。
13、為滿足廣大患者的不同需要，我們加快了心腦血管專科建設(shè)的步伐，已向上級主管部門申報(bào)。
14、今年元月份小兒科成立，填補(bǔ)了我院小兒科的空白，婦產(chǎn)科脫離外科，成為獨(dú)立科室。
15、強(qiáng)化臨床用藥，特別是加強(qiáng)抗生素分級管理。
16、急救中心今年共出車_______，拉回病人_______次，拉回住院病人_______次，車輛安全行駛_______余公里，實(shí)現(xiàn)了零事故。
17、信息科工作，今年收集內(nèi)、外部信息_______條，內(nèi)部文件_______，外部文件_______，并對內(nèi)、外部信息進(jìn)行了編目、登記和信息利用登記。
二、工作指標(biāo)
1、門診人次_______，入院人數(shù)_______次，均超額完成了_______年度工作計(jì)劃。
2、手術(shù)987例次，門診_______例次，計(jì)_______例次，超額完成了_______年度工作指標(biāo)_______例次。
3、床位使用率_______(加觀察_______)。
4、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)_______/年。
5、醫(yī)技各項(xiàng)指標(biāo)
x線_______例，彩超_______例，心電圖_______例，胃鏡_______例，檢驗(yàn)_______例，碎石_______例，腦電圖_______例，乳腺_______例，其中ct、彩超、碎石、乳腺均超額完成了_______年度計(jì)劃指標(biāo)。
三、醫(yī)院環(huán)境，后勤保障，安全保衛(wèi)管理。
后勤保障，安全保衛(wèi)工作得到了加強(qiáng)，一年來共發(fā)電_______發(fā)電合計(jì)_______小時(shí)，安裝新空調(diào)3xxxx臺次;水井革新改造新技術(shù)1項(xiàng)。維修設(shè)備、下水道、廁所衛(wèi)生間多處，隨叫隨到，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
洗衣房全年共洗工作服_______次，被子、褥子_______條次，大單_______次，枕套_______次，包布_______次，手術(shù)包_______次，手術(shù)衣_______次，觀察室沙發(fā)套_______次。
基本建設(shè)方面：新壘圍墻_______，_______左右。增加防盜門近_______臺，增窗戶防盜網(wǎng)_______個(gè)。維修設(shè)備、設(shè)施、機(jī)械共_______次，常年保障了安全用水用電工作。
06年一開始就狠抓車輛管理工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，眾人參與，并多次與保安大隊(duì)取得聯(lián)系，雙方及時(shí)召開保安人員動(dòng)員會議，講明醫(yī)院對安全工作的要求和重視，貫徹落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的安全管理措施，部署全年的保衛(wèi)安全任務(wù)。醫(yī)院車輛停放有序，對車輛實(shí)行分流管理，每次醫(yī)院舉行的大型活動(dòng)中車輛暢通無阻，停放整齊。加強(qiáng)了消防管理，全年無一例火災(zāi)發(fā)生。
但是，在安全方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)，如空調(diào)外機(jī)和電腦被盜的現(xiàn)象。
四、財(cái)務(wù)工作
全院2011年總收入_______，其中上級撥入經(jīng)費(fèi)_______，業(yè)務(wù)收入_______(門診收入_______，住院收入_______)。從以上數(shù)字看，總收入比去年的_______增加了_______，增長了_______。
五、加大基礎(chǔ)投入，提升綜合能力。
醫(yī)院在資金緊張的情況下，原則上不增添大型貴重的醫(yī)療設(shè)備，結(jié)合醫(yī)院臨床工作實(shí)際，今年想方設(shè)法自籌資金_______元，先后購置了黑白b超儀、超聲清洗機(jī)、全自動(dòng)微量元素測定儀、新生兒恒溫箱、太陽科技_______定量數(shù)字腦電圖、奧林巴斯電子胃鏡各一臺，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的完好率_______以上。
六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，加大醫(yī)院宣傳力度。
1、建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、評優(yōu)、評先的重要內(nèi)容。
2、認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，每周一行政大查房時(shí)，抽查提問醫(yī)務(wù)人員對“八榮八恥”內(nèi)容的掌握情況。
3、每月展開一次患者家屬座談會，每月進(jìn)行一次患者滿意度測評，聽取各方面的意見，對合理意見的采用率達(dá)_______，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度_______以上。全年醫(yī)院召開工休座談會_______，_______人參加，到病房發(fā)放問卷調(diào)查表_______份，回收_______份，針對征求到的意見和建議，醫(yī)院采取了相應(yīng)的整改措施。
4、拒收各種形式的“紅包”_______人次，金額達(dá)_______元，共收到錦旗_______面、匾鏡_______塊、表揚(yáng)信_______封。
5、以多種形式采用宣傳欄、報(bào)紙、電視等形式宣傳，全年舉辦“八仙過海”欄目三期，采用不同的內(nèi)容不同的形式在宣傳欄宣傳8期。
6、今年在治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)專項(xiàng)工作中，制定了開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)專項(xiàng)工作實(shí)施方案，按照方案的要求，各階段的工作逐一得到了落實(shí)，并且領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，由院長任組長、副院長任副組長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志為成員的治賄工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，為此，醫(yī)院組織召開治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)職工大會_______，重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員會議_______，全年無一例違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
7、醫(yī)院在民主評議行風(fēng)建設(shè)中，成立組織，制定了實(shí)施方案，建立健全了管理制度，并在行風(fēng)評議中受到了市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
8、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律管理，采用分時(shí)間、階段記錄上班人員，表現(xiàn)好的同志在中層領(lǐng)導(dǎo)會上和宣傳欄上進(jìn)行表揚(yáng)，全年共記錄_______。并對星期天休息時(shí)間進(jìn)行了改革創(chuàng)新，根據(jù)每位同志情況的不同，采取不同時(shí)間的休息方法。
七、人力資源。
今年共引進(jìn)醫(yī)療本科生_______，高護(hù)_______。中層領(lǐng)導(dǎo)競聘上崗工作得到落實(shí)，舉辦中層領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗演講一次，共有_______中層領(lǐng)導(dǎo)脫穎而出。
八、進(jìn)一步做好幫困送溫暖工作。
醫(yī)院工會繼續(xù)做好一如既往地關(guān)心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，每當(dāng)職工住院治療，工會必須組織慰問，切實(shí)履行好幫扶困難職工，建立了困難職工檔案。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望困難職工，慰問了老勞動(dòng)模范趙青梅同志，并送去慰問金_______，解決了她的生活困難，使她領(lǐng)悟到工會組織的溫暖。
九、堅(jiān)持工會特點(diǎn)，開展豐富多彩的文化活動(dòng)。
開展文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，工會組織開展了各種文體活動(dòng)。我院抽出_______名職工積極參與縣總工會組織的“五一”晚會大合唱節(jié)目，_______月份縣總工會舉辦“工會法”知識競賽活動(dòng)，我院代表隊(duì)榮獲第三名，舉辦護(hù)士長競爭上崗演講賽1場，我院在“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦知識演講_______，2位同志參加了縣書法協(xié)會在我院舉辦書法大賽等活動(dòng)。
十、護(hù)理工作。
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
護(hù)理部今年計(jì)舉辦大型業(yè)務(wù)講座四次，每次講座都做到了有講稿、有記錄、有簽到。科室每兩周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)為基礎(chǔ)及專科護(hù)理理論及技術(shù)，有講稿、有記錄、有簽到。本年度，我們還重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)考核，重點(diǎn)項(xiàng)目為：(1)密閉式靜脈輸液法(2)肌肉注射法(3)吸氧法(4)口腔護(hù)理(5)電動(dòng)吸引器吸痰法(6)青霉素皮試法(7)有人床整理法(8)鋪無菌盤與取放滅菌物品(9)單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)(10)簡易呼吸器的使用(11)電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃法(12)呼吸機(jī)的使用等。我們采取現(xiàn)場抽簽現(xiàn)場考核的方法，嚴(yán)格打分，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，通過嚴(yán)格的訓(xùn)練考核，提高了全院護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作水平，合格率達(dá)_______。
2、加強(qiáng)了對新建科室的管理
____年____月_____日，我院在內(nèi)、外科各建立了一個(gè)icu病房，每個(gè)icu配置床旁心電監(jiān)護(hù)儀6臺，中央站1臺，專門收治急危重癥患者，我們配備了專職的icu護(hù)士，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使每位icu護(hù)士都熟練掌握了①心電監(jiān)護(hù)儀的使用與觀察②呼吸機(jī)的使用③電動(dòng)吸引器吸痰法④單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)等icu常用護(hù)理技術(shù)，icu病房的成立，便于急危重癥病人集中管理，專人護(hù)理，觀察、治療與搶救，大大提高了我院急危重癥病人的搶救治愈率。
今年四月份，我院成立了被服庫，在原有的基礎(chǔ)上，新增添被褥50套，床單100條，全院病人被服庫由專人集中管理，24小時(shí)值班。
3、規(guī)范了供應(yīng)室流程作業(yè)，一次驗(yàn)收成功
我們嚴(yán)格按照《重慶市醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《重慶市醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范了供應(yīng)室的各項(xiàng)工作，并一次驗(yàn)收成功，頒發(fā)了驗(yàn)收合格證，為本市同級醫(yī)院唯一一家。
4、提高靜脈穿刺成功率，提升病人對護(hù)理工作的滿意度
為了提高靜脈穿刺的成功率，減少病人的痛苦。今年06月份，我院制定了臨床護(hù)士進(jìn)行靜脈穿刺的有關(guān)規(guī)定。首先成立了院科兩級靜脈穿刺會診組織，負(fù)責(zé)全院及科室復(fù)雜疑難靜脈的會診、穿刺工作。護(hù)士根據(jù)病人的年齡、體態(tài)、血管能見度、充盈度、血管壁的彈性等將靜脈血管分為三級并在治療室和床頭卡上做醒目標(biāo)識。按靜脈血管分級分別由不同年資的護(hù)士予以穿刺。
5、感染管理工作。
(一)醫(yī)院感染知識培訓(xùn)
(1)、控感科專職人員今年參加省級以上主管部門舉辦的醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)二次，計(jì)66學(xué)時(shí)，及時(shí)了解掌握了醫(yī)院感染管理新知識，新信息。
(2)、選派中心供應(yīng)室人員、手術(shù)室人員參加省級衛(wèi)生主管部門舉辦的《消毒滅菌方法》、《醫(yī)院感染與控制》培訓(xùn)班，計(jì)66學(xué)時(shí)。
(3)、控感科根據(jù)2011年醫(yī)院感染知識培訓(xùn)計(jì)劃，分別對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修實(shí)習(xí)生進(jìn)行《醫(yī)療廢物的管理》、《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及職業(yè)暴露》、《六步洗手法》、《消毒隔離》等知識培訓(xùn)，對醫(yī)生進(jìn)行《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)，保潔工《病房衛(wèi)生清掃、消毒隔離》知識培訓(xùn)，有講稿、有考核，培訓(xùn)率為_______，考試合格率為_______。
(二)醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測、漏報(bào)率調(diào)查
通過學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》，使醫(yī)務(wù)人員真正做到即時(shí)發(fā)現(xiàn)感染病例及時(shí)上報(bào)，大大減少了漏報(bào)病例的發(fā)生，2012年共出院_______，發(fā)生醫(yī)院感染_______例次，感染率為_______，漏報(bào)1例，漏報(bào)率為_______。_______例感染病例中內(nèi)科_______例次，外科_______例次，小兒科_______例。其中傷口感染_______例，呼吸道感染_______例，皮膚感染_______例，胃腸道感染_______例。
(三)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒、滅菌效果監(jiān)測
(1)、今年控感科對全院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測，一年來共采集樣品_______項(xiàng)，其中_______項(xiàng)符合國家衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，符合率為_______，15項(xiàng)不符合者為物體表面4項(xiàng)及室內(nèi)空氣11項(xiàng)細(xì)菌指數(shù)超標(biāo)。經(jīng)分析原因，采取改進(jìn)措施后，重新采樣監(jiān)測后均合格。
(2)、對使用的消毒劑、滅菌劑進(jìn)行監(jiān)測;消毒劑細(xì)菌含量均不超標(biāo)，無致病微生物生長。滅菌劑均合格，沒有檢出任何微生物。
(3)、本年度上級衛(wèi)生監(jiān)督部門對我院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測三次，采集樣品52項(xiàng)，其中46項(xiàng)符合國家衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，符合率_______，6項(xiàng)不符合者為物體表面4項(xiàng)，醫(yī)務(wù)人員手2項(xiàng)，經(jīng)分析原因，采取改進(jìn)措施后，重新采集監(jiān)測后均合格。
(4)、對一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥械的監(jiān)督。嚴(yán)格按照一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥械管理制度，對其購入、貯存、使用做到每兩月檢查一次，有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了臨床的應(yīng)用。同時(shí)本年度衛(wèi)生監(jiān)督部門抽樣監(jiān)測二次，均符
合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6、防疫工作。
為了提高全院職工對傳染病管理的認(rèn)識，提高傳染病報(bào)告管理質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員對重大新發(fā)傳染病的診斷、發(fā)現(xiàn)和治療技能，舉辦了5期學(xué)習(xí)班，分別對醫(yī)務(wù)人員、新上崗人員、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生進(jìn)行了《傳染病防治法》、aids、禽流感、傳染病報(bào)告管理、新發(fā)重大傳染病進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員_______次，并對所培訓(xùn)人員進(jìn)行了_______考核，參加考試_______次，考試成績平均在_______分以上。
2012年網(wǎng)報(bào)傳染病_______次，比2011年增長_______次，增長率_______新生兒乙肝疫苗接種全年_______次，比2011年增長_______次;孕產(chǎn)婦hiv檢測_______次，增長_______次，比2011年增長_______;乙肝接種和hiv檢測均達(dá)到_______，完成了上級要求的指標(biāo)。乙肝疫苗藥物與接種人數(shù)相符合。aids自愿咨詢室(vct室)全年上報(bào)自愿咨詢?nèi)藬?shù)_______次，比05年增長_______次，并按要求認(rèn)真填寫_______份個(gè)案登記和其他報(bào)告。全年網(wǎng)報(bào)死亡病例_______例，比2011年增長_______。全年上報(bào)肺結(jié)核病_______次，比2011年增長_______次，增長率為_______，轉(zhuǎn)診率_______。發(fā)現(xiàn)hiv陽性_______次，tb發(fā)現(xiàn)率為千分之_______，轉(zhuǎn)診率_______。全年上報(bào)防疫站各種報(bào)表_______份。
十一、存在的問題。
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)工作人員缺乏競爭意識，還存在服務(wù)態(tài)度不好、責(zé)任心不強(qiáng)的問題，勞動(dòng)紀(jì)律渙散。
2、部分醫(yī)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、專業(yè)技術(shù)人員匱缺，缺乏麻醉、檢驗(yàn)、影像、護(hù)理等專業(yè)的高素質(zhì)人員。